ShieldDesk ‑ AI Support Inbox
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 5,0 (2)
- Développeur
- Approid Tech
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Tous les messages de vos clients dans une seule boîte de réception, avec des réponses pré-rédigées à partir de vos véritables données de commande.
ShieldDesk rassemble les messages de votre formulaire de contact, de votre e-mail d’assistance, de WhatsApp et des pages de compte client dans une seule boîte de réception. L’application filtre les spams, analyse la commande correspondante et vos politiques, et rédige une réponse en adoptant le ton de votre boutique. La question « Où est ma commande ? » est traitée automatiquement grâce au suivi en direct, avec un compte à rebours que vous pouvez interrompre. Annulez, remboursez ou modifiez une adresse sans quitter le message : aucune modification n’est apportée à une commande sans votre approbation. Les réponses sont envoyées au nom de votre boutique. Tarif fixe, sans frais par réponse.
- Messages issus du formulaire de contact, d’e-mails, de WhatsApp et du compte client dans une seule boîte de réception
- Brouillon généré par l’IA pour chaque message, rédigé à partir des données de commande et de suivi en direct
- Réponses automatiques à la question « Où est ma commande ? » avec un délai d’annulation que vous contrôlez
- Annulation, remboursement ou modification d’une adresse d’expédition, uniquement après votre approbation
- Filtrage des spams et rapports sur les tâches gérées par l’IA pour vous
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Comptes clients
- Shopify Flow
Catégories
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 50 messages par mois
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Brouillons de l’IA basés sur les données de commande en direct
- Tous les canaux dans une seule boîte de réception
- Filtrage automatique des spams
Starter
$9 / mois
Fonctionnalités
- 1 000 messages par mois
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Réponses automatiques sur le statut des commandes
- Annulation, remboursement ou réacheminement des commandes
- Rapports, réponses enregistrées, boîte de réception d’équipe
Essai gratuit de 7 jour(s)
Pro
$19 / mois
Fonctionnalités
- 5 000 messages par mois
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Assistance prioritaire
- Réponses automatiques sur le statut des commandes
- Rapports, réponses enregistrées, boîte de réception d’équipe
Essai gratuit de 7 jour(s)
Business
$49 / mois
Fonctionnalités
- 20 000 messages par mois
- Toutes les fonctionnalités incluses
- Accompagnement dédié
- Assistance prioritaire
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (2)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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Excellent customer support tool. Easy to use, saves time, and helps us respond to customers faster with accurate order information. Great value for money.
Thank you for your review.
ShieldDesk honestly feels like having an extra support team member on autopilot. It handles repetitive queries really well and the replies actually sound natural, not robotic. Huge time-saver if you’re dealing with lots of order-related questions.
Your review truly made our day!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Approid Tech.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
310 Shivalik, Surat, GJ, 395007, IN
Lancement
18 mai 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Commandes, Boutique en ligne
-
Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes
-
Modifier la Boutique en ligne
Balises script de la boutique en ligne
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Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
