ShieldDesk ‑ AI Support Inbox
- Prezzi
-
Piano gratuito disponibile. Prova gratuita disponibile.
- Valutazione
- 5,0 (2)
- Sviluppatore
- Approid Tech
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Tutti i messaggi dei clienti in un’unica casella di posta, con bozze di risposta basate sui dati reali degli ordini.
ShieldDesk riunisce i messaggi provenienti dal modulo di contatto, dall’email di assistenza, da WhatsApp e dalle pagine dell’account cliente in un’unica casella di posta. Filtra lo spam, legge l’ordine corrispondente e le tue informative, e prepara una bozza di risposta con il tono del tuo negozio. Alle richieste come «Dov’è il mio ordine?» viene risposto automaticamente in base al tracciamento in tempo reale, con un conto alla rovescia che puoi interrompere. Annulla, rimborsa o modifica un indirizzo senza uscire dal messaggio: nessun ordine viene modificato senza la tua approvazione. Le risposte vengono inviate a nome del tuo negozio. Tariffe fisse, nessun addebito per singola risposta.
- Messaggi del modulo di contatto, email, WhatsApp e account cliente in un’unica casella di posta
- Una bozza dell’IA per ogni messaggio, scritta usando i dati di tracciamento e degli ordini in tempo reale
- Risposte automatiche alla domanda «dov’è il mio ordine?» con una finestra temporale di annullamento che puoi gestire
- Annulla, rimborsa o modifica un indirizzo di spedizione, solo dopo la tua approvazione
- Spam filtrato e report sulle attività gestite dall’IA al posto tuo
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Account cliente
- Shopify Flow
Categorie
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Gratuito
Gratis
Funzionalità
- 50 messaggi al mese
- Tutte le funzionalità incluse
- Bozze dell’IA basate sui dati in tempo reale degli ordini
- Tutti i canali in un’unica casella di posta
- Spam filtrato automaticamente
Starter
$9 /mese
Funzionalità
- 1000 messaggi al mese
- Tutte le funzionalità incluse
- Risposte automatiche sullo stato dell’ordine
- Annulla, rimborsa o reindirizza ordini
- Report, risposte salvate, casella di posta del team
Prova gratuita di 7 giorni
Pro
$19 /mese
Funzionalità
- 5000 messaggi al mese
- Tutte le funzionalità incluse
- Assistenza prioritaria
- Risposte automatiche sullo stato dell’ordine
- Report, risposte salvate, casella di posta del team
Prova gratuita di 7 giorni
Business
$49 /mese
Funzionalità
- 20.000 messaggi al mese
- Tutte le funzionalità incluse
- Onboarding dedicato
- Assistenza prioritaria
Prova gratuita di 7 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (2)
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Excellent customer support tool. Easy to use, saves time, and helps us respond to customers faster with accurate order information. Great value for money.
Thank you for your review.
ShieldDesk honestly feels like having an extra support team member on autopilot. It handles repetitive queries really well and the replies actually sound natural, not robotic. Huge time-saver if you’re dealing with lots of order-related questions.
Your review truly made our day!
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Approid Tech.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
310 Shivalik, Surat, GJ, 395007, IN
Lanciata
18 maggio 2026
Accesso ai dati
Questa app deve accedere ai seguenti dati per funzionare con il tuo negozio. Scopri perché su informativa sulla privacy degli sviluppatori.
Visualizza dati clienti:
Dati sensibili, dati su dispositivo e attività
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Dati sensibili
Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico
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Dati su dispositivo e attività
Geolocalizzazione, indirizzo IP, browser e sistema operativo
Visualizza dati di staff e collaboratori:
Proprietario del negozio
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Proprietario del negozio
Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico
Visualizza e modifica i dati del negozio:
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Tutta la cronologia degli ordini
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Modifica Negozio online
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