SHIPAID ‑ Shipping Guarantee

SHIPAID ‑ Shipping Guarantee

Preços
Instalação gratuita. Pode haver cobranças adicionais.
Classificação
4,8 (25)
Programador
ShipAid

Aumente as receitas e a confiança com a garantia de encomenda da marca, devoluções gratuitas e resoluções imediatas.

Assuma o controlo dos problemas de entrega, das devoluções e das trocas através de uma plataforma totalmente personalizada, criada para reforçar a confiança dos clientes. Gira as encomendas perdidas, danificadas ou desaparecidas a partir do painel de controlo, enquanto mantém o controlo das políticas pós-compra. O rastreio personalizado, o registo autónomo de problemas e um portal de devoluções voltado para os clientes reduzem o atrito e fortalecem as relações com os clientes. Cada encomenda com garantia planta uma árvore e desbloqueia um donativo de 5 $ para uma instituição de caridade, à escolha do cliente.

Assuma o controlo dos problemas de entrega, das devoluções e das trocas através de uma plataforma totalmente personalizada, criada para reforçar a confiança dos clientes. Gira as encomendas perdidas, danificadas ou desaparecidas a partir do painel de controlo, enquanto mantém o controlo das políticas pós-compra. O rastreio personalizado, o registo autónomo de problemas e um portal de devoluções voltado para os clientes reduzem o atrito e fortalecem as relações com os clientes. Cada encomenda com garantia planta uma árvore e desbloqueia um donativo de 5 $ para uma instituição de caridade, à escolha do cliente. mais
  • Garantia de encomenda da própria marca
  • Gestão centralizada de problemas de entrega
  • Devoluções gratuitas e trocas automatizadas
  • Experiências de rastreio e reclamação personalizadas
  • Opções de envolvimento dos clientes com um propósito

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Idiomas

inglês

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

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Gratuito

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9% das receitas da garantia de envio obtidas através da aplicação (com base no volume mensal de encomendas)

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Avaliações (25)

Avaliação geral
4,8
Pontuação por nível de classificação
  • 96% das classificações são de 5 estrelas
  • 0% das classificações são de 4 estrelas
  • 0% das classificações são de 3 estrelas
  • 0% das classificações são de 2 estrelas
  • 4% das classificações são de 1 estrelas
16 de outubro de 2024

ShipAid has been a fantastic addition, providing great support in offsetting the cost of replacements for Lost in Transit (LIT) orders. Stefan and his team have been exceptionally responsive, providing near-instant answers to any questions we’ve raised. The integration with Shopify is seamless, and we couldn’t be happier with the overall experience. Any small adjustments I’ve needed to streamline the process for issuing replacements, ShipAid has readily accommodated.

Highly recommend their service—I wish all companies operated as smoothly and efficiently as ShipAid!

The only thing that will make ShipAid even better is once we have the integration for Gorgias, which I’ve been told is coming soon.

Nori Press
Estados Unidos
Aproximadamente 1 mês usando a aplicação
Questão respondida por ShipAid 18 de outubro de 2024

Dear Nori Press,

Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that ShipAid is helping offset the costs of lost in transit orders. Our team is dedicated to providing exceptional service, and it's rewarding to know we're making a positive impact.

If you ever need assistance or have any suggestions, please don't hesitate to reach out. We're always here to help!

Warm regards, The ShipAid Team

5 de agosto de 2024

The app works for our site. While there have been a few minor issues, their customer service has been outstanding—always quick to respond and resolve problems. Overall, it's a solid app.

Komuello
Estados Unidos
Mais de 1 ano usando a aplicação
Questão respondida por ShipAid 18 de outubro de 2024

Dear Komuello,

Thank you for your awesome review! We're thrilled to hear that ShipAid is meeting your expectations. Our team is dedicated to providing exceptional service, and it's rewarding to know we're making a positive impact.

If you ever need assistance or have any suggestions, please don't hesitate to reach out. We're always here to help!

Warm regards, The ShipAid Team

4 de dezembro de 2023

ShipAid has proven to be a win-win for our customers and our business. We're able to offer a hassle-free delivery guarantee to all of our customers and it is funded by the revenue generated by ShipAid.

Stefan has been extremely helpful in getting everything set up on our site and he continues to check in to make sure everything is working as we'd like. We had a few custom requests up front and the ShipAid team was more than accommodating. I'd highly recommend ShipAid to any business looking to provide the best possible shipping experience to their customers.

Galactic Snacks
Estados Unidos
Aproximadamente 1 mês usando a aplicação
Questão respondida por ShipAid 18 de outubro de 2024

Dear Galactic Snacks,

Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that ShipAid is helping boost both your business growth and customer experience. Our team is dedicated to providing exceptional service, and it's rewarding to know we're making a positive impact.

If you ever need assistance or have any suggestions, please don't hesitate to reach out. We're always here to help!

Warm regards, The ShipAid Team

Assistência

A assistência da app é prestada por ShipAid.

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

ShipAid

8 The Green, Suite 6085, Dover, DE, 19901, US

Lançada

5 de agosto de 2022

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