ShipAlert

Repérez les expéditions bloquées ou en retard avant que vos clients ne demandent où se trouve leur commande.

ShipAlert surveille chaque commande traitée et signale une expédition comme retardée lorsque le suivi stagne au-delà de votre seuil : aucun scan du transporteur en 48 h ou date de livraison dépassée. Vous êtes informé des commandes à risque avant le client, ce qui vous permet de régler le problème en priorité. Vous pouvez choisir d’envoyer automatiquement aux clients un message bien pensé indiquant un retard pour réduire les requêtes « Où est ma commande ? ». Un tableau de bord unique affiche chaque expédition : en transit, retardée, livrée. Plus de 1 200 transporteurs, vérifications toutes les heures. Vous définissez le seuil de retard et l’e-mail client.

• Signale les commandes en retard en fonction du temps : aucun scan du transporteur en 48 h ou date de livraison dépassée
• Vous envoie un e-mail dès qu’une expédition stagne, avant que le client ne se pose la question
• Envoie automatiquement un message de retard bien pensé aux clients pour réduire les tickets « Où est ma commande ? »
• Un seul tableau de bord pour chaque expédition : en transit, retardée et livrée
• Définissez votre propre seuil de retard ; vérifications automatiques toutes les heures