ShipAlert

Detecte remessas paradas e atrasadas antes que os clientes enviem e-mails perguntando onde está o pedido.

O ShipAlert monitora todos os pedidos processados e sinaliza uma remessa como atrasada quando o rastreamento para além do limite estabelecido: nenhum escaneamento da transportadora em 48h ou data de entrega ultrapassada. Você fica sabendo dos pedidos em risco antes do cliente para poder agir primeiro. Opcionalmente, envie um e-mail automático aos clientes com um aviso amigável de “atraso” para reduzir os chamados de “onde está meu pedido”. Um único painel mostra todas as remessas: em trânsito, atrasadas, entregues. Mais de 1.200 transportadoras, verificações por hora. Você define o limite de atraso e o e-mail do cliente.

• Sinaliza pedidos atrasados por tempo: nenhum escaneamento da transportadora em 48h ou data de entrega ultrapassada
• Envia um e-mail assim que a remessa para, antes que o cliente pergunte
• Envia e-mails automáticos aos clientes com um aviso amigável de “atraso” para reduzir os chamados sobre “onde está meu pedido”
• Um único painel para todas as remessas: em trânsito, atrasadas e entregues
• Defina o próprio limite de atraso; verificações automáticas a cada hora