ShipAlert

Müşteriniz siparişinin nerede olduğunu sormak için e-posta göndermeden önce duraklayan ve geciken gönderileri yakalayın.

ShipAlert, gönderilen her siparişi izler ve kargo takibi belirlediğiniz eşiği aşarak durakladığında (48 saat boyunca kargo işlemi görmemesi veya teslimat tarihinin geçmesi) gönderiyi gecikmiş olarak işaretler. Risk altındaki siparişlerden müşteriden önce haberdar olur ve sorunu ilk siz çözersiniz. "Siparişim nerede?" destek taleplerini azaltmak için müşterilere isteğe bağlı olarak zarif bir "gecikme" notu içeren otomatik e-postalar gönderebilirsiniz. Yolda olan, geciken ve teslim edilen tüm gönderileri tek bir kontrol panelinde görebilirsiniz. 1.200'den fazla kargo firması, saatte bir kontrol. Gecikme eşiğini ve müşteri e-postasını siz belirlersiniz.

• Geciken siparişleri süreye göre işaretler: 48 saat boyunca kargo işlemi görmemesi veya teslimat tarihinin geçmesi
• Müşteri sormadan önce, gönderi durakladığı anda size e-posta gönderir
• "Siparişim nerede?" destek taleplerini azaltmak için müşterilere zarif bir "gecikme" notunu otomatik olarak e-postayla gönderir
• Tüm gönderiler için tek bir kontrol paneli: yolda, gecikmiş ve teslim edilmiş
• Kendi gecikme eşiğinizi belirleyin; saat başı otomatik kontroller