Cavalry AI Customer Support
Galerie propagovaných obrázků
AI agenti pro tikety zákaznické podpory, kteří provádějí reálné kroky, dodržují styl značky a rychle řeší problémy.
Cavalry je autonomní AI agent pro zákaznickou podporu, který umí víc než jen chatovat. Analyzuje složité problémy a provádí reálné kroky ke komplexnímu vyřešení tiketů ve velkém, a to bez rigidních pracovních postupů. Propojte ho se svými stávajícími nástroji a nechte ho vyřizovat velké objemy požadavků napříč všemi kanály tak, aby vždy jednal v souladu s vašimi zásadami i stylem komunikace vaší značky. Zajistěte zákazníkům spokojenost, urychlete řešení problémů, snižte náklady na podporu a proměňte ji v opakované nákupy a zisk.
- Cavalry kompletně vyřizuje složité tikety, čímž v reálném čase snižuje lidskou pracovní zátěž
- Cavalry jedná v duchu značky tím, že se striktně řídí vašimi zásadami, tónem i stylem komunikace
- Rychlé nasazení bez týdnů složitého budování procesů, údržby nebo nestabilních pracovních postupů
- Cavalry provádí ověřené akce napříč vašimi nástroji a na operátory předává pouze okrajové případy
- Automatizace WISMO dotazů, pomoci s doručením, vracení a výměn zboží, refundací a více než 100 dalších případů
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Pokladna
- Freshdesk
- Gladly
- Gorgias
- Kustomer
- Recharge
- Zendesk
Kategorie
Kanály
Automatizace pracovního postupu
- Automatické odpovídání
- Šablony odpovědí
- Odpovědi pomocí AI
- Souhrny pomocí AI
- Prodej vstupenek
- Sjednocená schránka
- Automatické přiřazení
- Spouštěče založené na pravidlech
- Eskalace
- Označování štítky
- Detekce spamu
- Sledování objednávek
- Notifikace pro zákazníky
- Průzkumy zpětné vazby
- Více jazyků
- Více obchodů
- Analytika
- Výkazy
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Zdarma
Bezplatná instalace
Platíte jen 1,20 $ za vyřízený tiket
Funkce
- AI agent vycvičený na více než 100 případech použití v e-commerce
- 70–90% míra automatizace pomocí AI agenta
- Rychlé nastavení AI bez složitého budování postupů
- AI agent, který zvládá i složité okrajové případy
- Komplexní řešení tiketů AI agentem
- AI agent schopný uvažovat na lidské úrovni
- Dodržování hlasu, tónu a zásad značky
- Bezproblémové předání od AI agenta vašemu týmu
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD.
Recenze (15)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
While we’ve tried other simpler AI tools previously, we were looking for a partner specialized in retail to help automate the most tickets possible as we have a lot of complex issues. We are happy to have found a true partner with Cavalry.
Shipped AI has been phenomenal at supporting us through our AI CX journey. I appreciate their willingness to listen and adjust and help figure things out as they arise. We’re an incredibly seasonal business, I was looking for a solution to help minimize the number of tickets humans needed to intervene to resolve. Shipped AI was able to significantly help reduce our seasonal staffing needs in Q4, and continue to release new features to make our lives easier. We are looking forward to the many enhancements they are going to make in 2025.
Jasmine was extremely helpful and knowledgeable. She took her time to answer all my questions and was very responsive via email.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Cavalry.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
6. prosinec 2021
Více aplikací jako je tato
