Cavalry AI Customer Support
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Agentes de IA para tickets de atención al cliente que toman medidas, mantienen la voz de la marca y resuelven problemas rápidamente.
Cavalry es un agente autónomo de atención al cliente con IA que va más allá de un simple chat. Analiza problemas complejos y toma medidas reales para resolver tickets de principio a fin a gran escala, sin flujos de trabajo rígidos. Conéctalo a tus herramientas actuales y deja que maneje un alto volumen de solicitudes en todos los canales de clientes sin dejar de cumplir con tus políticas y la voz de tu marca. Mantén contentos a los compradores, acelera el tiempo de resolución, reduce los costos de soporte y convierte la atención al cliente en compras recurrentes y ganancias.
- Cavalry resuelve tickets complejos en su totalidad, lo que reduce la carga de trabajo humano en tiempo real
- Cavalry mantiene la esencia de la marca al seguir tus políticas, el tono y las pautas de estilo
- Actívalo rápidamente sin pasar semanas creando flujos, dándoles mantenimiento o lidiando con flujos de trabajo frágiles
- Cavalry toma medidas verificadas en tus herramientas y solo escala los casos extremos
- Automatiza WISMO, ayuda con entregas, devoluciones y cambios, reembolsos y más de 100 casos de uso
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Freshdesk
- Gladly
- Gorgias
- Kustomer
- Recharge
- Zendesk
Categorías
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples idiomas
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
- Informes
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Instalación gratuita
Paga solo 1,20 USD por ticket gestionado
Funciones
- Agente de IA entrenado en más de 100 casos de uso de comercio electrónico
- Tasa de automatización del agente de IA del 70 % al 90 %
- Configuración rápida de IA sin tener que crear flujos de trabajo
- Agente de IA que gestiona casos extremos complejos
- Resolución de tickets de principio a fin por parte del agente de IA
- Agente de IA con razonamiento a nivel humano
- Alineado con la marca en cuanto a voz, tono y políticas
- Transferencia fluida del agente de IA a tu equipo
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD.
Reseñas (15)
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While we’ve tried other simpler AI tools previously, we were looking for a partner specialized in retail to help automate the most tickets possible as we have a lot of complex issues. We are happy to have found a true partner with Cavalry.
Shipped AI has been phenomenal at supporting us through our AI CX journey. I appreciate their willingness to listen and adjust and help figure things out as they arise. We’re an incredibly seasonal business, I was looking for a solution to help minimize the number of tickets humans needed to intervene to resolve. Shipped AI was able to significantly help reduce our seasonal staffing needs in Q4, and continue to release new features to make our lives easier. We are looking forward to the many enhancements they are going to make in 2025.
Jasmine was extremely helpful and knowledgeable. She took her time to answer all my questions and was very responsive via email.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Cavalry.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
6 de diciembre de 2021
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