Cavalry AI Customer Support
Esittelykuvagalleria
Tekoälyagentit asiakaspalvelun tukipyynnöille, jotka suorittavat toimenpiteitä, noudattavat brändiäsi ja ratkaisevat ongelmat nopeasti.
Cavalry on autonominen tekoälypohjainen asiakaspalveluagentti, joka tekee muutakin kuin keskustelee. Se kykenee päättelemään monimutkaisia ongelmia ja suorittaa konkreettisia toimenpiteitä ratkaistakseen tukipyynnöt alusta loppuun suuressa mittakaavassa ilman jäykkiä työnkulkuja. Yhdistä se nykyisiin järjestelmiisi ja anna sen hoitaa suuria pyyntömääriä kaikissa asiakaskanavissa noudattaen samalla käytäntöjäsi ja brändisi äänensävyä. Pidä ostajat tyytyväisinä, nopeuta ratkaisuja, vähennä tukikuluja ja muuta asiakaspalvelu toistuviksi ostoiksi ja voitoksi.
- Cavalry ratkaisee monimutkaiset tukipyynnöt kokonaan vähentäen ihmisten työmäärää reaaliajassa
- Cavalry pysyy brändisi mukaisena noudattamalla käytäntöjäsi, äänensävyäsi ja tyyliohjeitasi
- Ota käyttöön nopeasti ilman viikkojen työnkulkujen rakentamista, ylläpitoa tai hauraita työnkulkuja
- Cavalry suorittaa todennettuja toimenpiteitä eri työkaluissasi ja siirtää eteenpäin vain poikkeustapaukset
- Automatisoi WISMO, toimitusapu, palautukset ja vaihdot, hyvitykset sekä yli 100 muuta käyttötapausta
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kielet
Englanti
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Toimii seuraavan kanssa:
- Kassa
- Freshdesk
- Gladly
- Gorgias
- Kustomer
- Recharge
- Zendesk
Luokat
Kanavat
Työnkulun automaatio
- Automaattinen vastaus
- Vastausmallit
- Tekoälyvastaukset
- Tekoäly-yhteenvedot
- Lippujen myynti
- Yhtenäinen saapuneet-kansio
- Automaattinen osoittaminen
- Sääntöpohjaiset käynnistimet
- Eskalaatio
- Tunnisteet
- Roskapostin tunnistus
- Tilausten seuranta
- Asiakasilmoitukset
- Palautekyselyt
- Monikielisyys
- Useat kaupat
- Analytiikka
- Raportit
Hinnoittelu
Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva sopimus.
Ilmainen
Ilmainen asennus
Maksa vain 1,20 $ käsitellystä tukipyynnöstä
Ominaisuudet
- Tekoälyagentti, joka on koulutettu yli 100 verkkokaupan käyttötapaukseen
- 70–90 %:n automaatioaste tekoälyagentilla
- Nopea tekoälyn käyttöönotto ilman työnkulkujen rakentamista
- Tekoälyagentti, joka käsittelee monimutkaiset poikkeustapaukset
- Tukipyyntöjen ratkaisu alusta loppuun tekoälyagentilla
- Ihmisen tasoisella päättelykyvyllä varustettu tekoälyagentti
- Brändin mukainen äänensävy ja käytännöt
- Sujuva siirto tekoälyagentilta tiimillesi
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD.
Arvostelut (15)
- 100 % arvioista on 5 tähteä
-
0 % arvioista on 4 tähteä
-
0 % arvioista on 3 tähteä
-
0 % arvioista on 2 tähteä
-
0 % arvioista on 1 tähteä
While we’ve tried other simpler AI tools previously, we were looking for a partner specialized in retail to help automate the most tickets possible as we have a lot of complex issues. We are happy to have found a true partner with Cavalry.
Shipped AI has been phenomenal at supporting us through our AI CX journey. I appreciate their willingness to listen and adjust and help figure things out as they arise. We’re an incredibly seasonal business, I was looking for a solution to help minimize the number of tickets humans needed to intervene to resolve. Shipped AI was able to significantly help reduce our seasonal staffing needs in Q4, and continue to release new features to make our lives easier. We are looking forward to the many enhancements they are going to make in 2025.
Jasmine was extremely helpful and knowledgeable. She took her time to answer all my questions and was very responsive via email.
Tuki
Sovellustuen tarjoaa Cavalry.
Resurssit
Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.
Kehittäjä
Lanseerattu
6. joulukuu 2021
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
