Cavalry AI Customer Support
Wyróżnione obrazy w galerii
Agenci AI do obsługi zgłoszeń, którzy podejmują działania, dbają o wizerunek marki i szybko rozwiązują problemy.
Cavalry to autonomiczny agent AI ds. obsługi klienta, który potrafi znacznie więcej niż tylko prowadzić czaty. Analizuje złożone problemy i podejmuje rzeczywiste działania, aby kompleksowo i na dużą skalę zamykać zgłoszenia bez sztywnych procesów roboczych. Połącz go ze swoimi narzędziami i pozwól mu obsługiwać dużą liczbę zgłoszeń we wszystkich kanałach kontaktu z zachowaniem zgodności z Twoimi zasadami i stylem komunikacji marki. Zadbaj o zadowolenie kupujących, przyspiesz rozwiązywanie problemów, obniż koszty obsługi i zamień wsparcie na powtarzalne zakupy oraz zysk.
- Cavalry w pełni rozwiązuje skomplikowane zgłoszenia, odciążając Twój zespół w czasie rzeczywistym
- Cavalry zachowuje spójność z marką, przestrzegając Twoich zasad oraz wytycznych dotyczących tonu i stylu
- Szybko rozpocznij działanie bez tygodni spędzonych na tworzeniu i utrzymywaniu zawodnych procesów roboczych
- Cavalry podejmuje zweryfikowane działania w Twoich narzędziach i przekazuje pracownikom tylko nietypowe przypadki
- Zautomatyzuj obsługę zgłoszeń WISMO, pomoc w dostawie, zwroty, wymiany, zwroty kosztów i ponad 100 innych przypadków użycia
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Języki
Angielski
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
- Realizacja zakupu
- Freshdesk
- Gladly
- Gorgias
- Kustomer
- Recharge
- Zendesk
Kategorie
Kanały
Automatyzacja workflow
- Automatyczne odpowiedzi
- Szablony odpowiedzi
- Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji
- Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji
- Biletowanie
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza
- Automatyczne przypisywanie
- Wyzwalacze oparte na regułach
- Eskalacje
- Oznaczanie
- Wykrywanie spamu
- Śledzenie zamówień
- Powiadomienia klientów
- Ankiety z informacją zwrotną
- Wielojęzyczne
- Wiele sklepów
- Analizy
- Raporty
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Darmowy
Bezpłatna instalacja
Płać tylko 1,20 USD za obsłużone zgłoszenie
Funkcje
- Agent AI wytrenowany na ponad 100 przypadkach użycia w e-commerce
- Wskaźnik automatyzacji zgłoszeń przez agenta AI na poziomie 70–90%
- Szybka konfiguracja AI bez tworzenia procesów roboczych
- Agent AI obsługujący złożone, nietypowe przypadki
- Kompleksowe rozwiązywanie zgłoszeń przez agenta AI
- Agent AI z umiejętnością logicznego myślenia na poziomie człowieka
- Zgodność ze stylem, tonem i zasadami marki
- Płynne przekazywanie spraw od agenta AI do Twojego zespołu
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Wszystkie opłaty są naliczane w USD.
Recenzje (15)
- 100% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
While we’ve tried other simpler AI tools previously, we were looking for a partner specialized in retail to help automate the most tickets possible as we have a lot of complex issues. We are happy to have found a true partner with Cavalry.
Shipped AI has been phenomenal at supporting us through our AI CX journey. I appreciate their willingness to listen and adjust and help figure things out as they arise. We’re an incredibly seasonal business, I was looking for a solution to help minimize the number of tickets humans needed to intervene to resolve. Shipped AI was able to significantly help reduce our seasonal staffing needs in Q4, and continue to release new features to make our lives easier. We are looking forward to the many enhancements they are going to make in 2025.
Jasmine was extremely helpful and knowledgeable. She took her time to answer all my questions and was very responsive via email.
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia Cavalry.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
Wprowadzenie na rynek
6 grudzień 2021
Więcej podobnych aplikacji
