Cavalry AI Customer Support
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Agentes de IA para pedidos de apoio ao cliente que tomam medidas, mantêm a imagem da marca e resolvem problemas rapidamente.
O Cavalry é um agente autónomo de apoio ao cliente com IA que faz mais do que conversar. Analisa problemas complexos e toma medidas reais para resolver pedidos do início ao fim em grande escala, sem fluxos de trabalho rígidos. Faça a ligação às ferramentas atuais e permita que o sistema gira grandes volumes de pedidos em todos os canais de clientes, mantendo o alinhamento com as políticas e a voz da marca. Mantenha a clientela satisfeita, acelere a resolução, reduza os custos de apoio e transforme o apoio ao cliente em compras repetidas e lucros.
- O Cavalry resolve totalmente pedidos complexos, o que reduz a carga de trabalho humano em tempo real
- O Cavalry mantém a imagem da marca ao seguir as políticas, o tom e as diretrizes de estilo
- Fique operacional rapidamente sem semanas de criação de fluxos, manutenção ou fluxos de trabalho frágeis
- O Cavalry toma medidas verificadas nas ferramentas e escala apenas os casos excecionais
- Automatize as questões WISMO, a ajuda com entregas, as devoluções e trocas, os reembolsos e mais de 100 casos de uso
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Finalização da compra
- Freshdesk
- Gladly
- Gorgias
- Kustomer
- Recharge
- Zendesk
Categorias
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por inteligência artificial
- Resumos de inteligência artificial
- Emissão de bilhetes
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Etiquetagem
- Deteção de spam
- Rastreio de encomendas
- Notificações de clientes
- Inquéritos de feedback
- Multilingue
- Várias lojas
- Análise de dados
- Relatórios
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Grátis
Instalação gratuita
Pague apenas 1,20 USD por pedido gerido
Funcionalidades
- Agente de IA treinado em mais de 100 casos de uso de comércio eletrónico
- Taxa de automatização do agente de IA de 70% a 90%
- Configuração rápida da IA sem criação de fluxos de trabalho
- Agente de IA que gere casos excecionais complexos
- Resolução de pedidos do início ao fim através de agente de IA
- Agente de IA com raciocínio de nível humano
- Alinhamento da marca com o tom de voz e as políticas
- Transferência direta do agente de IA para a equipa
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD.
Avaliações (15)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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0% das classificações são de 1 estrelas
While we’ve tried other simpler AI tools previously, we were looking for a partner specialized in retail to help automate the most tickets possible as we have a lot of complex issues. We are happy to have found a true partner with Cavalry.
Shipped AI has been phenomenal at supporting us through our AI CX journey. I appreciate their willingness to listen and adjust and help figure things out as they arise. We’re an incredibly seasonal business, I was looking for a solution to help minimize the number of tickets humans needed to intervene to resolve. Shipped AI was able to significantly help reduce our seasonal staffing needs in Q4, and continue to release new features to make our lives easier. We are looking forward to the many enhancements they are going to make in 2025.
Jasmine was extremely helpful and knowledgeable. She took her time to answer all my questions and was very responsive via email.
Assistência
A assistência da app é prestada por Cavalry.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
6 de dezembro de 2021
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