Cavalry AI Customer Support
Öne çıkan görsel galerisi
Müşteri destek biletleri için eyleme geçen, marka dilinize sadık kalan ve sorunları hızlıca çözen yapay zeka temsilcileri.
Cavalry, yalnızca sohbet etmekten fazlasını yapan otonom bir yapay zeka müşteri destek temsilcisidir. Katı iş akışlarına gerek kalmadan karmaşık sorunları analiz eder ve biletleri geniş ölçekte, uçtan uca çözmek için gerçek işlemler gerçekleştirir. Mevcut sisteminize bağlayarak, politikalarınıza ve marka dilinize sadık kalırken tüm müşteri kanallarındaki yüksek hacimli talepleri yönetmesine izin verin. Müşterilerinizi memnun edin, çözüm süreçlerini hızlandırın, destek maliyetlerini azaltın ve müşteri desteğini tekrarlanan satın alımlara ve kâra dönüştürün.
- Cavalry karmaşık biletleri tamamen çözerek insan iş yükünü gerçek zamanlı olarak azaltır
- Cavalry; politikalarınızı, ses tonunuzu ve stil kurallarınızı takip ederek marka dilinize sadık kalır
- Haftalar süren akış oluşturma işlemleri, bakım veya kırılgan iş akışları olmadan hızlıca yayına alın
- Cavalry, kullandığınız araçlarda doğrulanmış işlemler gerçekleştirir ve yalnızca istisnai durumları üst birime aktarır
- WISMO, teslimat yardımı, iade ve değişimler, para iadeleri ve 100'den fazla kullanım senaryosunu otomatikleştirin
Otomatik çeviri içerir
Diller
İngilizce
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Ödeme
- Freshdesk
- Gladly
- Gorgias
- Kustomer
- Recharge
- Zendesk
Kategoriler
Kanallar
İş akışı otomasyonu
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Ücretsiz
Ücretsiz yükleme
İşlenen bilet başına yalnızca 1,20 $ ödeyin
Özellikler
- 100'den fazla e-ticaret senaryosunda eğitilmiş yapay zeka temsilcisi
- %70-90 yapay zeka temsilcisi otomasyon oranı
- İş akışı oluşturma gerektirmeyen hızlı yapay zeka kurulumu
- Karmaşık istisnai durumları yöneten yapay zeka temsilcisi
- Yapay zeka temsilcisi ile uçtan uca bilet çözümü
- İnsan düzeyinde mantık yürüten yapay zeka temsilcisi
- Ses, ton ve politikalarla marka diline sadık
- Yapay zeka temsilcisinden ekibinize sorunsuz devir
Otomatik çeviri içerir
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır.
Değerlendirmeler (15)
- Puanların %100 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
While we’ve tried other simpler AI tools previously, we were looking for a partner specialized in retail to help automate the most tickets possible as we have a lot of complex issues. We are happy to have found a true partner with Cavalry.
Shipped AI has been phenomenal at supporting us through our AI CX journey. I appreciate their willingness to listen and adjust and help figure things out as they arise. We’re an incredibly seasonal business, I was looking for a solution to help minimize the number of tickets humans needed to intervene to resolve. Shipped AI was able to significantly help reduce our seasonal staffing needs in Q4, and continue to release new features to make our lives easier. We are looking forward to the many enhancements they are going to make in 2025.
Jasmine was extremely helpful and knowledgeable. She took her time to answer all my questions and was very responsive via email.
Destek
Uygulama desteği Cavalry tarafından sağlanmaktadır.
Kaynaklar
Bu geliştirici doğrudan Türkçe destek sunmuyor.
Geliştirici
Yayınlanma
6 Aralık 2021
Buna benzer diğer uygulamalar
