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處理客服服務票券的 AI 代理，能採取行動、維持品牌形象，並快速解決問題。
Cavalry 是一款自主 AI 客服代理，功能遠不止聊天。它能推敲複雜問題並採取實際行動，大規模地端對端解決服務票券，無須死板的工作流程。將其與您現有的技術堆疊連結，讓它處理所有客戶管道中的大量要求，同時與您的政策和品牌風格保持一致。讓購物者滿意、加快解決速度、降低支援成本，並將支援服務轉化為回購與利潤。
- Cavalry 能完全解決複雜的服務票券，即時減少人力負擔
- Cavalry 遵循您的政策、語氣和風格指引，以維持品牌形象
- 快速上線，無須耗費數週建置流程、進行維護，也沒有脆弱的工作流程
- Cavalry 可跨工具採取經過驗證的行動，且僅針對邊緣案例上報
- 自動化處理 WISMO、配送協助、退換貨、退款以及超過 100 種使用情境
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- 結帳頁面
- Freshdesk
- Gladly
- Gorgias
- Kustomer
- Recharge
- Zendesk
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費
免費安裝
每處理一張服務票券只需支付 1.2 美元
功能
- 受過 100 多種電子商務使用情境訓練的 AI 代理
- 70-90% 的 AI 代理自動化率
- 快速設定 AI，無須建置工作流程
- 可處理複雜邊緣案例的 AI 代理
- 由 AI 代理端對端解決服務票券
- 具備人類推理水準的 AI 代理
- 語氣、聲調和政策皆符合品牌形象
- 將工作從 AI 代理順利移交給您的團隊
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。
While we’ve tried other simpler AI tools previously, we were looking for a partner specialized in retail to help automate the most tickets possible as we have a lot of complex issues. We are happy to have found a true partner with Cavalry.
Shipped AI has been phenomenal at supporting us through our AI CX journey. I appreciate their willingness to listen and adjust and help figure things out as they arise. We’re an incredibly seasonal business, I was looking for a solution to help minimize the number of tickets humans needed to intervene to resolve. Shipped AI was able to significantly help reduce our seasonal staffing needs in Q4, and continue to release new features to make our lives easier. We are looking forward to the many enhancements they are going to make in 2025.
Jasmine was extremely helpful and knowledgeable. She took her time to answer all my questions and was very responsive via email.
支援服務
App 支援由 Cavalry 提供。
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