Shopbot: AI Customer Calls
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Apoio ao cliente por IA focado em chamadas. Atende as chamadas telefónicas dos clientes com informações em tempo real sobre encomendas, devoluções e acompanhamento. Chat gratuito.
O Shopbot é um assistente de chamadas por IA criado especificamente para a Shopify. Liga-se à loja para resolver questões de acompanhamento de encomendas, devoluções, trocas e produtos por telefone. Adicione números de telefone locais para cada mercado, guarde as transcrições e transfira para a equipa quando necessário. Está incluído um chatbot gratuito no site para pré-vendas e perguntas frequentes simples.
- Atende automaticamente as chamadas dos clientes com dados em tempo real da Shopify
- Pesquisas de encomendas em tempo real: estado, envios e estimativas de entrega da Shopify
- Sincronização automática com a Shopify: catálogo, adições/remoções e atualizações de quantidade/tamanho
- Voz adaptada à marca: saudação, tom e ações permitidas personalizados
- Transferência contínua para intervenção humana quando necessário; transcrição incluída
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, neerlandês, francês, espanhol, português (Brasil), alemão, húngaro, chinês (simplificado), chinês (tradicional), checo, dinamarquês, finlandês, italiano, japonês, coreano, norueguês (Bokmål), polaco, português (Portugal), sueco, tailandêse turco
Funciona com
- 17Track
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Inicial
$39 / mês
ou $421/ano e poupe 10%
adicional: 0,05 $ por chat, 0,30 $ por minuto
Funcionalidades
- 100 minutos de voz/mês
- 200 chats gratuitos incluídos
- Todas as funcionalidades incluídas
Avaliação gratuita de 14 dia
Crescimento
$99 / mês
ou $1,069/ano e poupe 10%
adicional: 0,05 $ por chat, 0,30 $ por minuto
Funcionalidades
- 300 minutos de voz/mês
- 300 chats gratuitos incluídos
- Todas as funcionalidades incluídas
Avaliação gratuita de 14 dia
Expansão
$349 / mês
ou $3,762/ano e poupe 10%
adicional: 0,05 $ por chat, 0,30 $ por minuto
Funcionalidades
- 1000 minutos de voz/mês
- 2000 chats gratuitos incluídos
- Todas as funcionalidades incluídas
Avaliação gratuita de 14 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (2)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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This app has made our world a lot easier, from reducing calls into our location, de-escalating customer issues, keeping customers informed and knowledgeable, and making it easy for us to pinpoint keywords that are customers are having questions about.
Thanks a lot for sharing this! We’re really glad to hear Shopbot has helped lighten the load for your team and improve customer experience.
What an app!
ShopBot has handled a lot of our customer service issues over the past few weeks. Customer service questions that would take a few hours to handle due to the size of ur team now takes a few seconds.
If you alre looking for a free/cost-effective solution for most Customer Service related tasks, this is the app!
It also supports multiple languages!
Thank you for your review Aurora Poznań! We're glad we could help you save so much time!
Assistência
A assistência da app é prestada por ShopBot.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
27 de dezembro de 2024
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja, colaboradores do blogue
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Colaboradores do blogue
Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver e editar dados da loja:
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