バクアゲ配送（旧：返品くん）

返品対応は守りから攻めへ。 「バクアゲ配送」は、ECサイト運営における「返品・交換業務」を自動化・一元管理するシステムです。

「返品くん」として親しまれてきた機能はそのままに、単なるトラブル処理ではなく、顧客満足度を高めて売上（バクアゲ）に貢献するツールとして進化しました。 なぜ、返品ツールが「バクアゲ配送」なのか？ 優れた返品体験は、顧客の信頼を生み、リピート購入を促進します。「バクアゲ配送」は、以下の機能で返品対応を効率化し、貴社の成長をサポートします。

• 返品交換の一元管理 煩雑になりがちな返品依頼、ステータス管理、顧客対応をすべてシステム上で完結。配送トラブル対応やCS業務のコストを大幅削減
• ECカートだけなくネクストエンジンなどOMSにも対応
• 自社ルールに即した自動対応フロー・セール品は返品不可・サイズ交換はOKなど、利用規定に基づいた条件分岐を簡単に設定。お客様が迷わず手続きできるため、CS負担軽減