ShopSifu : Live AI Chatbot

Chatbot IA en direct qui aide les clients à trouver des produits, à vérifier le statut de leurs commandes et à créer des tickets d’assistance.

ShopSifu ajoute un widget de chat avec IA à votre vitrine qui répond aux questions des clients à l’aide de votre catalogue de produits et de vos données de commande en temps réel. Les clients peuvent rechercher des produits en langage naturel, vérifier le statut de leurs commandes par e-mail et ouvrir des tickets d’assistance lorsque le bot ne peut pas les aider. Les marchands peuvent configurer le ton du bot, importer des documents pour la base de connaissances (comme les politiques d’expédition ou de retour) et consulter chaque conversation depuis le tableau de bord. Le widget s’adapte aux couleurs et à l’emplacement de votre boutique.

• Répond aux questions des clients sur les produits en utilisant votre catalogue Shopify en temps réel.
• Permet aux clients de vérifier le statut de leur commande en saisissant leur e-mail et leur numéro de commande.
• Ouvre un ticket d’assistance pour le marchand lorsque le bot ne peut pas répondre à une question.
• Importez des documents d’expédition, de retour ou de FAQ pour que le bot connaisse les politiques de la boutique.
• Adaptez la couleur, la position et le message d’accueil du widget à l’image de marque de votre vitrine.