ShopSifu : Live AI Chatbot

Chatbot com IA em direto que ajuda os compradores a encontrar produtos, consultar o estado de encomendas e abrir pedidos de assistência.

O ShopSifu adiciona um widget de chat com IA à montra virtual que responde a perguntas dos compradores com dados reais do catálogo de produtos e das encomendas. Os compradores podem pesquisar produtos em linguagem natural, consultar o estado das encomendas por e-mail e abrir pedidos de assistência quando o bot não consegue ajudar. Os lojistas configuram o tom do bot, carregam documentos da base de conhecimento, como políticas de envio ou devolução, e analisam todas as conversas a partir do painel de controlo. O widget adequa-se à cor e à posição da loja.

• Responde às perguntas dos compradores sobre produtos em tempo real, através do catálogo ativo da Shopify.
• Permite que os compradores consultem o estado das encomendas com a introdução do e-mail e do número da encomenda.
• Abre um pedido de assistência para o lojista quando o bot não consegue responder a uma pergunta.
• Carregue documentos de envio, devolução ou FAQ para que o bot possa dar respostas sobre as políticas da loja.
• Adapte a cor, a posição e a saudação do widget à marca da montra virtual.