ShopSifu : Live AI Chatbot

即時 AI 聊天機器人，可協助顧客尋找產品、查詢訂單狀態，以及提交支援服務單。

ShopSifu 能在您的店面上新增 AI 聊天小工具，並運用您實際的產品目錄與訂單資料來回答顧客的提問。顧客能以自然語言搜尋產品、透過電子郵件查詢訂單狀態，並在機器人無法協助時提交支援服務單。商家可設定機器人的回覆語氣，上傳運送或退換貨政策等知識庫文件，並在儀表板中查看所有的對話紀錄。此小工具的色彩及位置皆能配合您的商店設計進行調整。

• 使用您即時更新的 Shopify 目錄，即時回答顧客的產品問題。
• 讓顧客只要輸入電子郵件和訂單編號，即可查詢訂單狀態。
• 當機器人無法回答問題時，可為商家建立支援服務單。
• 上傳運送、退貨或常見問題 (FAQ) 文件，讓機器人能根據商店政策回覆問題。
• 將小工具的色彩、位置和問候語與您的店面品牌形象互相搭配。