Simple Chat: AI helpdesk
- Tarification
-
Installation gratuite. Des frais d'utilisation s'appliquent.
- Note
- 0,0 (0 Avis)
- Développeur
- SA Inc.
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Répondez aux acheteurs par chat et e-mail grâce à une IA qui s’appuie sur vos commandes et politiques. Allégez le travail de votre équipe.
Simple Chat est une application d’assistance client optimisée par l’IA qui assure le suivi et la résolution automatique des tickets. Configurez votre assistant d’IA par texte, sans aucune programmation requise. Elle gère de manière transparente le suivi des commandes, les annulations, les changements d’adresse et les notifications de retour en stock. Notre boîte de réception unifiée gère à la fois le chat en direct et les e-mails au même endroit. De plus, elle s’intègre directement à ShipHero pour les données de traitement des commandes et à Slack pour les remontées à l’équipe. Offrez une assistance exceptionnelle 24 h/24 et 7 j/7 tout en réduisant la charge de travail de votre équipe.
- Agent d’assistance par IA : répond à l’aide de données personnalisées, de produits, de commandes et de FAQ.
- Libre-service pour les commandes : l’IA recherche les commandes, met à jour les adresses et annule les commandes.
- Suivis automatisés : l’IA vérifie de nouveau les commandes et informe les clients sans intervention humaine.
- Alertes de retour en stock : capturez les e-mails et informez les acheteurs du réapprovisionnement des produits.
- Boîte de réception unifiée : gérez les conversations par chat et par e-mail dans une seule vue intégrée à l’interface administrateur.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais et japonais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- ShipHero
- Slack
Catégories
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AI Resolution
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Premium
$0 / mois
Frais d'utilisation supplémentaires
Fonctionnalités
- Taux de résolution par l’IA plus élevé
- Délais de réponse plus rapides
- Agent administrateur pour le personnel
Utilisation
Coût par unité
AI Resolution
$0.89
Standard
$0 / mois
Frais d'utilisation supplémentaires
Fonctionnalités
- Assistance par IA : répond aux acheteurs 24 h/24 et 7 j/7
- Application intégrée : réside dans votre interface administrateur
- Outils de commande : suivez, modifiez, annulez
- Suivis automatiques : nouvelle vérification des problèmes ouverts
- Retour en stock : alertes de réapprovisionnement par e-mail
- Boîte de réception unifiée : chat et e-mails au même endroit
- Sélection de produits : recommandez des articles dans le chat
- Rapports de revenus : consultez les ventes générées par le chat
Utilisation
Coût par unité
AI Resolution
$0.29
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par SA Inc..
Ressources
Lancement
25 décembre 2025 · Journal des changements
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, cartes-cadeaux, marketing, analyse de la boutique, Shopify Payments, Boutique en ligne, données personnalisées, interface d'administration Shopify, autres données
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Modifier les clients
Données client
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Modifier les produits
Fiches de produits, produits, collections
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Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes, traitement des commandes par un tiers, commandes provisoires, modifications de commande
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Afficher les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Modifier le marketing
Événements marketing
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Afficher l'analyse de la boutique
Rapports
-
Afficher Shopify Payments
Litiges Shopify Payments
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Modifier la Boutique en ligne
Thème, page de paiement, pages de la boutique en ligne
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Modifier les données personnalisées
Définitions de métaobjet, métaobjets
-
Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
-
Afficher d'autres données
Publications de produits sur les canaux de vente, forfaits de vente
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Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
