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借助可利用您的订单和政策的 AI 助手，通过聊天和电子邮件回复购物者，从而减少员工的处理量。
Simple Chat 是一款由 AI 驱动的客户支持应用，可自动跟进并解决工单。只需通过文本即可配置您的 AI 助手，无需编写代码。它可以无缝处理订单跟踪、取消订单、更改地址以及到货通知。我们的统一收件箱支持在一个中心位置同时管理实时聊天和电子邮件。此外，它还直接集成了 ShipHero 以获取发货数据，并集成了 Slack 以便将问题上报给团队。全天候提供卓越的客户支持服务，同时减轻团队的工作负担。
- AI 支持客服：使用自定义数据、产品、订单和常见问题解答进行回复。
- 订单自助服务：由 AI 查找订单、更新地址并取消订单。
- 自动跟进：无需员工干预，由 AI 重新检查订单并向客户发送更新。
- 到货提醒：收集电子邮件地址，并在产品重新入库时通知购物者。
- 统一收件箱：在嵌入后台的一个视图中管理聊天和电子邮件对话。
包含自动翻译的文本
语言
英语 以及 日语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- 结账
- Shopify Flow
- Shopify 后台
- ShipHero
- Slack
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AI Resolution
定价
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高级版
$0 /月
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特色功能
- 更高的 AI 问题解决率
- 更快的响应速度
- 员工后台客服
用量
单位成本
AI Resolution
$0.89
标准版
$0 /月
外加使用费
特色功能
- AI 支持：全天候解答购物者的问题
- 嵌入式应用：直接在您的后台运行
- 订单工具：跟踪、编辑和取消
- 自动跟进：重新检查未解决的问题
- 到货通知：通过电子邮件发送重新入库提醒
- 统一收件箱：聊天和电子邮件合二为一
- 产品精选：在聊天中推荐商品
- 收入报告：查看来自聊天的销售额
用量
单位成本
AI Resolution
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包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 查看所有定价选项
支持
应用支持由 SA Inc. 提供。
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