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採用具備訂單與政策資訊的 AI，透過對談和電子郵件回覆顧客，進而減輕員工的處理負擔
Simple Chat 是一款由 AI 驅動的顧客支援應用程式，能自動跟進並解決支援服務單。您可以透過文字設定您的 AI 助理，無須編寫程式碼。系統能順暢處理訂單追蹤、取消訂單、變更地址和補貨通知。我們的整合式收件匣可集中管理線上對談和電子郵件。此外，它能直接與 ShipHero 整合以取得出貨資料，並與 Slack 整合以將問題上呈給團隊處理。為您提供全年無休的卓越支援，同時減輕您團隊的工作負擔。
- AI 支援專員：使用自訂資料、產品、訂單和常見問題回覆。
- 訂單自助服務：由 AI 查詢訂單、更新地址及取消訂單。
- 自動化跟進：無須員工介入，即可由 AI 重新檢查訂單並向顧客更新進度。
- 補貨提醒：擷取電子郵件，並於產品補貨時通知顧客。
- 整合式收件匣：在內嵌於管理介面的單一檢視畫面中，集中管理線上對談和電子郵件對話。
含有自動翻譯的文字
語言
英文 及 日文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- 結帳頁面
- Shopify Flow
- Shopify 管理介面
- ShipHero
- Slack
估計每月費用
進位到最接近的整數美元
AI Resolution
定價
選擇最適合您業務的方案。
進階版
$0 /月
外加使用費
功能
- 更高的 AI 解決率
- 更快的回覆時間
- 員工管理專員
用量
每單位成本
AI Resolution
$0.89
標準版
$0 /月
外加使用費
功能
- AI 支援：全年無休回覆顧客
- 內嵌應用程式：直接於管理介面中使用
- 訂單工具：追蹤、編輯及取消訂單
- 自動化跟進：重新檢查待處理的問題
- 補貨提醒：透過電子郵件發送補貨通知
- 整合式收件匣：集中管理對談與電子郵件
- 精選產品：於對談中推薦商品
- 營收報告：查看來自對談的銷售額
用量
每單位成本
AI Resolution
$0.29
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 查看所有定價選項
支援服務
App 支援由 SA Inc. 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人、 網誌投稿者
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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網誌投稿者
電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 禮品卡、 行銷、 商店分析、 Shopify Payments、 線上商店、 自訂資料、 Shopify 管理後台、 其他資料
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編輯顧客
顧客資料
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編輯產品
產品資訊， 產品、 商品系列
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編輯訂單
所有訂單記錄， 第三方出貨， 訂單草稿、 訂單編輯
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檢視禮品卡
禮品卡
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編輯行銷
行銷事件
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檢視商店分析
報表
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檢視 Shopify Payments
Shopify Payments 爭議
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編輯線上商店
佈景主題， 結帳頁面、 線上商店頁面
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編輯自訂資料
Metaobject 定義、 metaobject
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檢視 Shopify 管理後台
法律政策
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檢視其他資料
商品在銷售管道上的發布、 銷售方案
其他同類型應用程式
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