SimpleHelper: FAQ & Store Chat

SimpleHelper: FAQ & Store Chat

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Beantworte Fragen deiner Kundschaft mit deinen eigenen Shop-Inhalten und optionaler KI. Kund:innen können Artikel direkt im Chat in den Warenkorb legen.

SimpleHelper fügt deinem Shop einen Chat hinzu, der Fragen deiner Kundschaft in Sekundenschnelle beantwortet. Die App erfasst deine Produkte, Kategorien, Seiten und Richtlinien, sodass Antworten zu Größen, Materialien, Versand und Rückgaben direkt aus deinen eigenen Inhalten stammen. Deine Kundschaft sieht passende Produkte, kann zwei davon vergleichen und sie direkt in den Warenkorb legen, ohne den Chat zu verlassen. Füge deine eigenen Antworten hinzu und passe den Chat an deine Marke an. Im Enterprise-Plan beantwortet die KI von Claude offene Fragen im von dir gewählten Tonfall und greift dabei ausschließlich auf die Daten deines Shops zu.

SimpleHelper fügt deinem Shop einen Chat hinzu, der Fragen deiner Kundschaft in Sekundenschnelle beantwortet. Die App erfasst deine Produkte, Kategorien, Seiten und Richtlinien, sodass Antworten zu Größen, Materialien, Versand und Rückgaben direkt aus deinen eigenen Inhalten stammen. Deine Kundschaft sieht passende Produkte, kann zwei davon vergleichen und sie direkt in den Warenkorb legen, ohne den Chat zu verlassen. Füge deine eigenen Antworten hinzu und passe den Chat an deine Marke an. Im Enterprise-Plan beantwortet die KI von Claude offene Fragen im von dir gewählten Tonfall und greift dabei ausschließlich auf die Daten deines Shops zu. mehr
  • Sofortige Antworten basierend auf deinen Produkten, Kategorien, Seiten und Richtlinien
  • Produktkarten mit Bildern, Sale-Badges und der Option „In den Warenkorb“ mit nur einem Klick
  • Versteht Tippfehler, Rückfragen und „X oder Y?“-Produktvergleiche
  • Optionale KI-Antworten von Claude, basierend auf deinen Shop-Daten
  • Sieh, was Kund:innen fragen, und verfolge Verkäufe und „In den Warenkorb“-Aktionen aus dem Chat

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenlos

Kostenlos

Umfasst

  • Antworten aus Produkten, Seiten und Richtlinien
  • In den Warenkorb direkt aus dem Chat
  • Bis zu 3 Top-Fragen
  • Markenfarben und 6 Chat-Symbole
  • Chat-Einladungsblase und Verkaufs-Dashboard

Pro

$6.99 / Monat

oder $76.99/Jahr mit einer Ersparnis von 8 %

Umfasst

  • Alles aus dem kostenlosen Plan
  • Keine KI: Antworten nur aus deinem Shop
  • Unbegrenzte Chats und Top-Fragen
  • Vollständiges Styling und eigenes Chat-Symbol
  • Blog-Antworten und Synonyme
  • Analysen darüber, was die Kundschaft fragt
  • 3 Tage kostenlose Testversion bei jährlicher Abrechnung

Enterprise

$19.99 / Monat

oder $219.99/Jahr mit einer Ersparnis von 8 %

KI-Antworten über die 1.000 monatlich inbegriffenen Antworten hinaus: 2 $ pro 100 Antworten, bis zu 50 $ pro Monat (Monatsplan).

Umfasst

  • Alles aus dem Pro-Plan
  • KI-Antworten von Claude, 1.000/Monat
  • 5 KI-Persönlichkeiten
  • Optionales Claude Sonnet-Modell
  • KI-Chats lesen und exportieren
  • Kein SimpleHelper-Branding
  • CSV-Export und Priority-Support

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.

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Support

App-Support wird von Oleksii Nahrebethskyi bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Oleksii Nahrebethskyi

prov. Skobli 4, Khmelnitskiy, 29000, UA

Eingeführt

15. Oktober 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Geräte- und Aktivitätsdaten

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    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

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Produkte, Bestellungen, Onlineshop, Shopify-Admin

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    Produkte, Kollektionen

  • Bestellungen anzeigen

    Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage

  • Onlineshop anzeigen

    Onlineshop-Seiten

  • Shopify-Admin anzeigen

    Rechtliche Richtlinien

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