Simply Shipping Protection
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
- Tarification
-
Installation gratuite. Essai gratuit disponible.
- Note
- 4,6 (130)
- Développeur
- Lucent Innovation
Galerie d’images vedette
Permettez à vos clients de protéger leurs commandes tout en conservant l’intégralité des frais et en gérant les réclamations à votre façon.
Simply Shipping Protection vous permet de proposer une protection d’expédition sans dépendre de tiers. Vous contrôlez la tarification, l’emplacement et le traitement des réclamations. Ajoutez la protection au panier, au panier latéral, à la page de paiement ou même après l’achat. Gérez les réclamations directement depuis notre application et réglez-les par un remboursement, une nouvelle commande ou un crédit en boutique. L’application comprend un tableau de bord d’analyses en temps réel et fonctionne avec les outils de fidélité et d’assistance.
- Définissez une tarification fixe ou en pourcentage (%) et affichez un bouton bascule avec une fenêtre contextuelle d’adhésion
- Personnalisez et affichez des widgets dans le panier, le panier latéral, à la page de paiement ou après l’achat
- Permettez aux clients de soumettre des réclamations à l’aide d’un widget placé sur n’importe quelle page de la boutique
- Réglez les réclamations par des remboursements, de nouvelles commandes ou des crédits à l’aide d’intégrations natives
- Suivez les revenus et les réclamations dans un seul tableau de bord clair
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Interface administrateur Shopify
- Cart Drawer
- Growave
- iCart Drawer
- Rebuy
- Slide Cart
- Yotpo
Catégories
Type de couverture
Expérience d’adhésion
Gestion des réclamations
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Forfait gratuit
Installation gratuite
10 % sur le prix du produit de protection d’expédition
Fonctionnalités
- Installation automatique
- Assistance par e-mail
- Assistance par chat
- Assistance pour la protection d’expédition
- Forfaits fixes et en pourcentage
- Meilleure gestion des réclamations
Starter
$4.99 / mois
Fonctionnalités
- Jusqu’à 50 commandes assurées/mois
- Installation automatique
- Assistance par e-mail
- Assistance par chat
- Assistance pour l’assurance d’expédition
- Forfaits fixes et en pourcentage
- Meilleure gestion des réclamations
Essai gratuit de 7 jour(s)
Basique
$19.99 / mois
Fonctionnalités
- Jusqu’à 200 commandes assurées/mois
- Assistance d’experts
- Demande de personnalisation SMTP des e-mails
- Personnalisation de l’interface utilisateur de l’application
- Accompagnement par un expert Shopify
- Forfaits fixes et en pourcentage
- Meilleure gestion des réclamations
Essai gratuit de 7 jour(s)
Avancé
$49.99 / mois
Fonctionnalités
- Jusqu’à 500 commandes assurées/mois
- Assistance d’experts
- Demande de personnalisation SMTP des e-mails
- Personnalisation de l’interface utilisateur de l’application
- Accompagnement par un expert Shopify
- Forfaits fixes et en pourcentage
- Meilleure gestion des réclamations
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (130)
After being dropped by a major shipping protection provider due to claim volume caused entirely by carrier failures — not anything on our end — we needed a replacement fast. Simply Shipping Protection stepped in seamlessly.
The setup was straightforward, the support team was incredibly responsive, and they even implemented a custom workaround to get our widget pre-selected at checkout when Shopify's native settings wouldn't allow it. Varun went above and beyond to make sure everything worked exactly the way we needed it to.
The free tier is generous and the pricing structure makes sense for a growing small business. We collect the protection fees, we handle our own claims, and nobody can pull the rug out from under us for being "unprofitable." That's the control we needed.
Highly recommend for any indie brand that wants shipping protection without the drama.
Support is below par. They change code that prevents customers from checking out. They have done this multiple times. You also cannot access support as their portal to lucent does not work and you cannot contact them. I do not recommend this.
To their response of changing theme. We update image assets and things that will benefit the site. Every change they made caused the checkout to not work. Their excuses are quite poor!
Dont use this service.
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
Our team has consistently provided support for your store, including custom code modifications and setup assistance based on your specific requirements. We have always communicated updates and recommendations in a timely manner and worked diligently to resolve any issues reported.
As previously advised, when making theme changes or switching to a new theme, it is important to ensure that the app integration and custom setup are properly migrated and tested. In this case, our team was not informed of the theme changes in advance, which limited our ability to proactively verify the implementation and prevent potential issues.
We understand your concerns and remain committed to helping you achieve a stable and reliable setup. Successful implementation requires collaboration from both sides, and we are always available to review, troubleshoot, and assist whenever needed.
We value your business and would welcome the opportunity to work together to address any outstanding concerns.
Great app, great people! Took us a while to get there but we got there in style :-)
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Lucent Innovation.
Ressources
Développeur
Lancement
14 janvier 2021
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify, autres données
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Afficher les clients
Données client
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Modifier les produits
Produits, stock, collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, traitement des commandes par un tiers
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Afficher les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier la Boutique en ligne
Thème, pages de la boutique en ligne
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Modifier l'interface d'administration Shopify
Fichiers
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Modifier d'autres données
Emplacements, règles de tarification, publications de produits sur les canaux de vente
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