SLA Guard Fulfillment Alerts

Supervisa automáticamente los pedidos no preparados y recibe alertas oportunas antes de recibir quejas de los clientes.

SLA Guard ayuda a los comerciantes a prevenir los retrasos en la preparación de pedidos antes de que generen quejas de los clientes. Supervisa automáticamente los pedidos pagados y no preparados frente a un SLA de preparación configurable en horas y envía alertas oportunas cuando los pedidos se atrasan. Los comerciantes pueden identificar rápidamente los pedidos retrasados, priorizar la preparación, y buscar y filtrar pedidos por estado de SLA, incluidos los pedidos cancelados, sin necesidad de revisar Shopify de forma manual. La configuración sencilla y las alertas útiles facilitan la gestión de la preparación de pedidos.

• Supervisión del SLA: haz un seguimiento de los pedidos pagados según las horas de tu SLA de preparación de pedidos.
• Alertas de atraso: recibe alertas cuando los pedidos superan las horas del SLA de preparación.
• Panel de control de preparación: ve los pedidos que están dentro del SLA, próximos a vencer, incumplidos o atrasados
• Configuración personalizada del SLA: establece límites de tiempo para la preparación de pedidos en tu tienda.
• Busca y filtra pedidos para identificar retrasos en la preparación y pedidos cancelados.