SLA Guard Fulfillment Alerts

Monitora automaticamente gli ordini non evasi e ricevi avvisi tempestivi prima dei reclami dei clienti.

SLA Guard aiuta i merchant a prevenire i ritardi di evasione prima che generino reclami da parte dei clienti. Monitora automaticamente gli ordini pagati e non evasi rispetto a uno SLA di evasione configurabile in ore e invia avvisi tempestivi quando gli ordini risultano in ritardo. I merchant possono identificare rapidamente gli ordini in ritardo, stabilire le priorità di evasione, nonché cercare e filtrare gli ordini in base allo stato dello SLA, compresi quelli annullati, senza dover controllare manualmente su Shopify. Una configurazione semplice e avvisi pratici semplificano la gestione dell’evasione.

• Monitoraggio SLA — Monitora gli ordini pagati in base alle ore dello SLA di evasione.
• Avvisi di ritardo — Ricevi avvisi quando gli ordini superano le ore dello SLA di evasione.
• Dashboard di evasione — Visualizza gli ordini entro i limiti dello SLA, in scadenza, con SLA violato o in ritardo
• Impostazioni SLA personalizzate — Imposta i limiti di tempo per l’evasione degli ordini del negozio.
• Cerca e filtra gli ordini per identificare i ritardi di evasione e gli ordini annullati.