SLA Guard Fulfillment Alerts

Monitore automaticamente os pedidos não processados e receba alertas oportunos antes das reclamações de clientes.

O SLA Guard ajuda lojistas a evitar atrasos no processamento de pedidos antes que causem reclamações de clientes. Ele monitora automaticamente pedidos pagos e não processados em relação a um SLA de processamento configurável em horas e envia alertas oportunos quando os pedidos ficam atrasados. É possível identificar rapidamente pedidos em atraso, priorizar o processamento, além de pesquisar e filtrar pedidos pelo status do SLA (incluindo pedidos cancelados) sem precisar verificar a Shopify manualmente. A configuração simples e os alertas práticos facilitam o gerenciamento do processamento de pedidos.

• Monitoramento de SLA: acompanhe os pedidos pagos em relação às horas do seu SLA de processamento.
• Alertas de atraso: receba alertas quando os pedidos ultrapassarem as horas do SLA de processamento.
• Painel de processamento: veja pedidos dentro do SLA, prestes a vencer, violados ou atrasados
• Configurações personalizadas de SLA: defina limites de tempo para o processamento de pedidos na sua loja.
• Pesquise e filtre pedidos para identificar atrasos no processamento e pedidos cancelados.