SLA Guard Fulfillment Alerts

Monitorize automaticamente as encomendas não processadas e receba alertas atempados antes das queixas dos clientes.

O SLA Guard ajuda os lojistas a evitar atrasos no processamento antes de gerarem queixas dos clientes. Monitoriza automaticamente as encomendas pagas e não processadas face a um SLA de processamento configurável em horas e envia alertas atempados quando as encomendas entram em atraso. Os lojistas podem identificar rapidamente as encomendas em atraso, dar prioridade ao processamento e pesquisar e filtrar as encomendas por estado do SLA, incluindo encomendas canceladas, sem verificarem manualmente a Shopify. A configuração simples e os alertas práticos facilitam a gestão do processamento.

• Monitorização de SLA, acompanhe as encomendas pagas face às horas do SLA de processamento.
• Alertas de atraso, receba alertas quando as encomendas ultrapassarem as respetivas horas do SLA de processamento.
• Painel de controlo de processamento, veja as encomendas dentro do SLA, próximas do prazo, não cumpridas ou em atraso
• Definições de SLA personalizadas, defina os limites de tempo de processamento de encomendas para a loja.
• Pesquise e filtre as encomendas para identificar atrasos no processamento e encomendas canceladas.