SLA Guard Fulfillment Alerts

Övervaka automatiskt oexpedierade ordrar och få varningar i god tid innan kundklagomål uppstår.

SLA Guard hjälper handlare att förhindra förseningar av orderexpediering innan de leder till kundklagomål. Appen övervakar automatiskt betalda, oexpedierade ordrar utifrån ett konfigurerbart SLA för orderexpediering i timmar, och skickar varningar i god tid när ordrar förfaller. Handlare kan snabbt identifiera försenade ordrar, prioritera expediering och söka samt filtrera ordrar efter SLA-status (inklusive annullerade ordrar) utan att behöva leta manuellt i Shopify. Enkel konfiguration och praktiska varningar gör hanteringen av orderexpediering smidigare.

• SLA-övervakning – spåra betalda ordrar utifrån dina timmar för orderexpedierings-SLA.
• Varningar vid försening – få varningar när ordrar överskrider timmarna i ditt SLA för orderexpediering.
• Instrumentpanel för orderexpediering – se ordrar som ligger inom SLA, närmar sig tidsgränsen, har brutit mot den eller är försenade
• Anpassade SLA-inställningar – ställ in tidsgränser för orderexpediering i din butik.
• Sök och filtrera ordrar för att identifiera försenad orderexpediering och annullerade ordrar.