SOFTRACKO

Permite a los clientes hacer un seguimiento de sus pedidos al instante con un widget de seguimiento personalizado y sin código para tu tienda

SOFTRACKO agrega una página de seguimiento de pedidos en tiempo real a tu tienda online. Los clientes introducen su número de pedido y ven el estado en tiempo real (Confirmado, En proceso, Enviado, Preparado) junto con el nombre del transportista y el número de seguimiento. El widget de seguimiento se adapta a la imagen de marca y los colores de tu tienda. Reduce las solicitudes de atención al cliente del tipo "¿Dónde está mi pedido?" al brindar a los clientes una visibilidad de autoservicio sobre el estado de su pedido. No requiere programación para instalarse ni personalizarse. Incluye webhooks de cumplimiento del RGPD.

• Widget de seguimiento de pedidos de autoservicio, integrado directamente en tu tienda online
• Colores de marca, fuentes, diseño e imágenes totalmente personalizables, con vista previa en tiempo real
• Detección automática del transportista con enlaces de seguimiento en tiempo real y compatibilidad con transportistas personalizados
• Indicador visual de progreso de 4 pasos para el estado del pedido
• Privacidad ante todo: no se almacenan datos sin procesar de los clientes