Sondera Post‑Purchase Survey

Frage Käufer:innen auf der Dankesseite, wie sie dich gefunden haben. Erfahre, was sie zur Bestellung bewegt hat.

Sondera fügt deinen Dankes- und Bestellstatus-Seiten eine kurze Umfrage hinzu, damit du Käufer:innen direkt nach der Bestellung fragen kannst, was sie in deinen Shop geführt hat. Die App läuft als Checkout-Erweiterung. Es sind also keine Skript-Tags oder Theme-Bearbeitungen nötig, und bei einer Deinstallation bleiben keine Reste zurück. Beginne mit einer Vorlage oder erstelle eine eigene Umfrage, lege fest, wem sie angezeigt wird, und veröffentliche sie in wenigen Minuten im Checkout. Die Antworten sind mit der Bestellung verknüpft und werden neben dem Bestellwert, dem Land, der Sprache und der Information, ob es sich um den ersten Kauf handelt, angezeigt.

• Umfragen auf den Dankes- und Bestellstatus-Seiten nach Zahlungseingang
• Elf Fragetypen, darunter NPS, Bewertung, Auswahl, Dropdown und offener Text
• Folgefragen, die sich je nach der Antwort der Käufer:innen ändern
• Umfragen nur für ausgewählte Käufer:innen basierend auf Land, Produkt oder Bestellwert anzeigen
• Dashboards, Drop-off-Berichte und CSV-Export, gezählt als eine Antwort pro Bestellung