Sondera Post‑Purchase Survey

Demandez aux acheteurs comment ils vous ont trouvé sur la page de remerciement. Découvrez ce qui a motivé chaque commande.

Sondera ajoute un court sondage à vos pages de remerciement et de statut de commande, afin que vous puissiez demander aux acheteurs ce qui les a attirés vers votre boutique pendant que la commande est encore récente. L’application fonctionne comme une extension de paiement : il n’y a aucune balise de script ni modification de thème, et aucune trace ne subsiste en cas de désinstallation. Commencez à partir d’un modèle ou créez le vôtre, choisissez les acheteurs ciblés et publiez le sondage sur la page de paiement en quelques minutes. Les réponses vous parviennent associées à la commande, à côté de sa valeur, de son pays, de sa langue et du fait qu'il s'agisse ou non d'un premier achat.

• Sondages sur les pages de remerciement et de statut de commande, une fois le paiement effectué
• Onze types de questions, notamment NPS, évaluation, choix, menu déroulant et texte libre
• Questions de suivi qui s'adaptent en fonction de la réponse de l'acheteur
• Affichage d'un sondage uniquement pour les acheteurs de votre choix, par pays, produit ou valeur de la commande
• Tableaux de bord, rapports d'abandon et exportation CSV, comptabilisés à raison d'une réponse par commande