SP Login As Customer

Přihlaste se jako libovolný zákazník bez hesla, abyste mohli zkontrolovat košík, otestovat pokladnu a rychle vyřešit problémy.

Nedaří se vám řešit problémy zákazníků, protože nevidíte jejich obrazovku? Aplikace SP Login As Customer umožňuje pracovníkům podpory bezpečně se přihlásit jako zákazník (zosobnění zákazníka) bez nutnosti zadávat heslo. Přihlaste se jako libovolný zákazník, abyste si mohli prohlédnout jeho košík, objednávky a slevy, otestovat pokladnu, zadávat objednávky jeho jménem a rychle vyřešit chyby. Relace jsou dočasné: aplikace použije dočasnou e-mailovou adresu a poté zákazníkovi automaticky nebo jedním kliknutím obnoví tu původní. Funguje s novými zákaznickými účty v jakémkoli tarifu.

• Přihlaste se jako libovolný zákazník s dočasným e-mailem, bez nutnosti zadávat heslo
• Využijte zosobnění účtů pro zobrazení košíků, objednávek, slev a podrobností
• Otestujte pokladnu, uplatněte slevy a zadávejte objednávky jménem zákazníka
• Nastavte délku relace (5–120 min), aby byl přístup vždy pouze dočasný
• Obnovte původní e-mail zákazníka automaticky nebo jedním kliknutím