SP Login As Customer

Connectez-vous en tant que n’importe quel client sans mot de passe pour vérifier les paniers, tester le passage en caisse et résoudre rapidement les problèmes.

Vous avez du mal à résoudre les problèmes des clients sans voir leur écran ? SP Login As Customer permet à l’équipe d’assistance de se connecter en tant que client (emprunter l’identité d’un client) en toute sécurité, sans aucun mot de passe. Connectez-vous en tant que n’importe quel client pour voir son panier, ses commandes et ses réductions, tester le passage en caisse, passer des commandes en son nom et corriger rapidement les erreurs. Les sessions sont temporaires : l’application utilise un e-mail temporaire, puis restaure l’e-mail d’origine du client automatiquement ou en un clic. Fonctionne avec les nouveaux comptes clients, quel que soit le forfait.

• Connectez-vous en tant que n’importe quel client avec un e-mail temporaire, sans mot de passe requis
• Accédez aux comptes clients pour voir les paniers, les commandes, les réductions et les détails
• Testez le passage en caisse, appliquez des réductions et passez des commandes au nom du client
• Définissez la durée des sessions (5 à 120 min) pour que l’accès soit toujours temporaire
• Restaurez l’e-mail d’origine du client automatiquement ou en un clic