SP Login As Customer

Inicie sessão como qualquer cliente sem palavra-passe para verificar carrinhos, testar o checkout e corrigir problemas rapidamente.

Tem dificuldade em resolver problemas de clientes sem ver os ecrãs dos mesmos? A SP Login As Customer permite à equipa de suporte iniciar sessão como cliente (personificação de cliente) em segurança e sem necessidade de palavra-passe. Inicie sessão como qualquer cliente para ver o carrinho, as encomendas e os descontos, testar o checkout, fazer encomendas em nome do cliente e corrigir erros rapidamente. As sessões são temporárias: a aplicação usa um e-mail temporário e, de seguida, restaura o e-mail original do cliente de forma automática ou com um clique. Funciona com as novas contas de cliente em qualquer plano.

• Iniciar sessão como qualquer cliente com um e-mail temporário, sem palavra-passe
• Personificar contas para ver carrinhos, encomendas, descontos e detalhes
• Testar o checkout, aplicar descontos e fazer encomendas em nome do cliente
• Definir a duração da sessão (5–120 min) para que o acesso seja sempre temporário
• Restaurar o e-mail original do cliente automaticamente ou com um clique