Spocket: USA & EU Dropshipping

Thank you for your feedback! We're so glad to hear that you appreciate the variety of products we offer. We’re always working to expand our selection and provide options that help support your business. If you need anything else, feel free to reach out! Happy dropshipping!- Eleanor 😊

Bedankt voor de geweldige review! 😊 We zijn zo blij dat je tevreden bent met onze service. Als je ooit vragen hebt of iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om je te helpen! 🚀 - Eleanor

Thank you for the feedback! We're glad to hear you think it's a good app. If you have any questions or need assistance, feel free to reach out. Enjoy using it! - Eleanor

We know that every business is unique, which is why we offer customizable settings for each integration. You can tailor the integration to fit your specific needs and workflows, ensuring that everything runs smoothly and efficiently. - Erwin

Welkom bij Spocket! We zijn blij dat je hebt besloten om onze service te gebruiken voor je dropshipping-reis. Neem gerust 24/7 contact met ons op via ons chatkanaal of stuur ons een e-mail op support@spocket.co - Abby

Lovely! Thank you for your review! Spocket is most recommended for beginners in dropshipping business hence we made this easy for everyone. Feel free to reach out to us 24/7 through our chat channel or you can send us an email at support@spocket.co - Abigal

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue — ce n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Les délais prolongés de traitement et le manque de communication que vous décrivez ne sont pas acceptables, en particulier lorsqu’ils ont un impact direct sur vos propres clients et votre crédibilité. Nous reconnaissons également que nos délais annoncés n’ont pas été respectés dans votre cas, et nous en assumons la responsabilité.

Concernant le remboursement encore en attente, ce point est prioritaire pour nous. Nous vous invitons à nous recontacter directement support@spocket.co avec votre adresse e-mail et les numéros de commande concernés afin que nous puissions vérifier immédiatement la situation et finaliser le remboursement restant sans délai.

Vos retours sont pris très au sérieux et ont été transmis à nos équipes afin d’améliorer le suivi des fournisseurs, la transparence des commandes et la qualité des réponses du support.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés, et nous restons à votre disposition pour résoudre ce dossier au plus vite.- Eleanor

We’re sorry to hear about your experience, especially regarding the duplicate charge and difficulty accessing the platform. We understand how frustrating that must be, and we’d like to look into this and help resolve it as quickly as possible.

Please reach out to our support team with the email address associated with your account so we can investigate the charges, review your onboarding issue, and assist with the refund if applicable. We appreciate you bringing this to our attention and apologize for the frustration caused

Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre support ait pu répondre rapidement à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. - Eleanor 😊

Thank you for your feedback! We’re glad to hear you appreciate that our products respect European norms. Ensuring quality and compliance is a priority for us. If you have any questions or need assistance, feel free to reach out anytime! - Eleanor