Squid Support
- Preisgestaltung
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Ab $199/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
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- Entwickler
- Squid Solutions B.V.
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Support-Tickets automatisch mithilfe einer KI lösen, die jede Bestellung, Retoure und Rückerstattung kennt.
Squid Support vereint E-Mails und Live-Chat in einem einzigen Posteingang und versieht jede Unterhaltung mit dem passenden Shopify-Bestellkontext. Daten zu Kundschaft, Bestellung, Fulfillment, Sendungsverfolgung und Rückerstattungsverlauf werden live abgerufen, während du antwortest. Die KI liest jede Nachricht, sucht die zugehörige Bestellung heraus und entwirft auf Basis dieser Informationen eine Antwort. Der Entwurfsmodus ist standardmäßig aktiviert und erfordert deine Freigabe. Der automatische Versand muss für jede Marke separat aktiviert werden und richtet sich nach den Tools, Rückerstattungsgrenzen und Eskalationsregeln, die du festlegst. Alle Daten werden in der EU gehostet und niemals zum Trainieren von Modellen verwendet.
- Die KI beantwortet Fragen zum Bestellstatus anhand von Shopify-Bestelldaten in Echtzeit
- Ein gemeinsamer Posteingang für E-Mails und Live-Chat mit vollständigem Kontext zur Kundschaft
- Jede KI-Antwort vor dem Senden überprüfen und freigeben oder den automatischen Versand aktivieren
- Leitet Unterhaltungen automatisch an dein Team weiter, wenn menschliche Unterstützung erforderlich ist
- Übernimmt Rückerstattungen und Retouren im Rahmen der von dir festgelegten Grenzen und Regeln
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Starter
$199 / Monat
Inklusive 500 Tickets und 500 KI-Nachrichten pro 30 Tage. Danach 0,10 USD/Ticket, 0,40 USD/Nachricht. Maximal 398,00 USD.
7-tägiger kostenloser Test
Basic
$599 / Monat
Inklusive 1.500 Tickets und 1.500 KI-Nachrichten pro 30 Tage. Danach 0,08 USD/Ticket, 0,35 USD/Nachricht. Maximal 1.198,00 USD.
7-tägiger kostenloser Test
Pro
$1,249 / Monat
Inklusive 3.000 Tickets und 3.000 KI-Nachrichten pro 30 Tage. Danach 0,07 USD/Ticket, 0,30 USD/Nachricht. Maximal 2.498,00 USD.
7-tägiger kostenloser Test
Advanced
$1,999 / Monat
Inklusive 5.000 Tickets und 5.000 KI-Nachrichten pro 30 Tage. Danach 0,06 USD/Ticket, 0,25 USD/Nachricht. Maximal 3.998,00 USD.
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Squid Solutions B.V. bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
9. Oktober 2026 · Changelog
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