Squid Support
- 요금제
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월 $199부터. 무료 체험 이용 가능.
- 평점
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모든 주문, 반품 및 환불 내역을 파악하는 AI로 지원 티켓을 자동으로 해결하십시오.
Squid Support는 이메일과 라이브 채팅을 하나의 수신함으로 통합하고, 답변을 작성할 때 고객, 주문, 주문 처리, 배송 추적 및 환불 내역 등 Shopify 주문 컨텍스트를 실시간으로 가져와 모든 대화에 제공합니다. AI는 각 메시지를 읽고 주문을 조회한 후, 확인된 정보를 바탕으로 답변 초안을 작성합니다. 초안 모드가 기본으로 설정되어 있으며 전송하려면 승인이 필요합니다. 자동 전송은 브랜드별로 선택해 사용할 수 있으며, 설정된 도구, 환불 한도, 에스컬레이션 규칙의 범위 내에서만 작동합니다. 데이터는 EU에 저장되며 모델 학습에 절대 사용되지 않습니다.
- 실시간 Shopify 주문 데이터를 활용하여 주문 상태 관련 질문에 답변
- 모든 고객 컨텍스트가 포함된 이메일 및 라이브 채팅 통합 수신함
- 전송 전 모든 AI 답변을 검토하고 승인하거나 자동 전송으로 설정 가능
- 상담원의 개입이 필요한 대화는 팀으로 자동 에스컬레이션 처리
- 설정된 한도 및 규칙 내에서 환불 및 반품 처리
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
스타터
$199 /월
30일마다 티켓 500개 및 AI 메시지 500개 포함. 이후 티켓당 $0.10, 메시지당 $0.40 청구. 최대 $398까지 청구.
7일 무료 체험
베이직
$599 /월
30일마다 티켓 1,500개 및 AI 메시지 1,500개 포함. 이후 티켓당 $0.08, 메시지당 $0.35 청구. 최대 $1,198까지 청구.
7일 무료 체험
프로
$1,249 /월
30일마다 티켓 3,000개 및 AI 메시지 3,000개 포함. 이후 티켓당 $0.07, 메시지당 $0.30 청구. 최대 $2,498까지 청구.
7일 무료 체험
어드밴스드
$1,999 /월
30일마다 티켓 5,000개 및 AI 메시지 5,000개 포함. 이후 티켓당 $0.06, 메시지당 $0.25 청구. 최대 $3,998까지 청구.
7일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
리뷰
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지원
앱 지원은 Squid Solutions B.V.에서 제공합니다.
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