Squid Support
- 定價
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每月 $199 起。 提供免費試用。
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透過掌握每筆訂單、退貨與退款資訊的 AI，自動解決客服服務單。
Squid Support 將電子郵件與即時對話整合至單一收件匣，並為每筆對話提供 Shopify 訂單背景資訊：在您回覆時，系統會即時擷取顧客、訂單、出貨、追蹤及退款紀錄。 AI 會讀取每則訊息、查詢訂單，並根據查詢結果草擬回覆。系統預設為草稿模式，需要您核准後才會送出。自動傳送功能可依品牌選擇性啟用，且受限於您設定的工具、退款上限與升級處理規則。 資料存放於歐盟，且絕不會用於訓練模型。
- AI 使用即時的 Shopify 訂單資料來回答訂單狀態問題
- 整合電子郵件與即時對話的單一收件匣，提供完整的顧客背景資訊
- 在傳送前檢閱並核准每則 AI 回覆，或允許系統自動傳送
- 當對話需要真人協助時，系統會自動轉交給您的團隊處理
- 根據您設定的限制與規則處理退款與退貨
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
定價
選擇最適合您業務的方案。
入門版
$199 /月
每 30 天包含 500 筆服務單與 500 則 AI 訊息。超出部分按每筆服務單 $0.10、每則訊息 $0.40 計費。最高收費上限為 $398。
7 天免費試用
基本版
$599 /月
每 30 天包含 1,500 筆服務單與 1,500 則 AI 訊息。超出部分按每筆服務單 $0.08、每則訊息 $0.35 計費。最高收費上限為 $1,198。
7 天免費試用
專業版
$1,249 /月
每 30 天包含 3,000 筆服務單與 3,000 則 AI 訊息。超出部分按每筆服務單 $0.07、每則訊息 $0.30 計費。最高收費上限為 $2,498。
7 天免費試用
進階版
$1,999 /月
每 30 天包含 5,000 筆服務單與 5,000 則 AI 訊息。超出部分按每筆服務單 $0.06、每則訊息 $0.25 計費。最高收費上限為 $3,998。
7 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。
支援服務
App 支援由 Squid Solutions B.V. 提供。
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