ResponseCX
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チケットを自律的に解決
ResponseCX は、タスクの実行、意思決定、結果の創出を行う、インテリジェントで自律的な AI エージェントを提供します。このデジタルワークフォースは、注文の変更から定期購入の変更まであらゆる業務を圧倒的な効率で処理し、DTC のカスタマーサービス業務を革新します。AI 主導の成果志向のソリューションでコマースの環境を再構築し、CX 業務を変革してお客様に最高の体験を提供しましょう。
- AI を活用した、正確かつパーソナライズされたチケット解決
- パーソナライズされた返答で解決済みのチケットを自動でクローズ。
- Gorgias と連携し、顧客のチケットを自動解決
- ナレッジベース、ルール、ブランド属性に基づいて回答を追加および更新
- 注文のキャンセル、注文のタグ付け、注文の変更を自動化
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言語
英語
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サポート
アプリのサポートは Stateset, Inc. が提供しています。
リソース
開発者
公開日
2021年5月12日
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