ResponseCX

Resolva os pedidos de suporte de forma autónoma

O ResponseCX disponibiliza agentes de IA inteligentes e autónomos que executam tarefas, tomam decisões e geram resultados. A nossa força de trabalho digital revoluciona as operações de apoio ao cliente de venda direta ao consumidor (DTC), lidando com tudo, desde as modificações de encomendas até às alterações de subscrições com uma eficiência inigualável. Junte-se a nós para redefinir o panorama comercial com soluções orientadas para os resultados e impulsionadas por IA, que transformam as operações de CX e satisfazem os clientes.

• Resolução precisa e personalizada de pedidos de suporte com recurso a IA
• Fechar automaticamente os pedidos de suporte que tenham sido resolvidos com respostas personalizadas.
• Integrado com o Gorgias para a resolução automática de pedidos de suporte dos clientes
• Adicionar e atualizar respostas com base na base de conhecimentos, nas regras e nos atributos da marca
• Automatizar os cancelamentos, a atribuição de etiquetas e as modificações de encomendas