StoreAgent

Um assistente de compras que responde com base no catálogo em tempo real, por voz ou texto. Nunca inventa.

O StoreAgent responde às perguntas dos clientes na montra utilizando os dados dos produtos em tempo real, para que os preços, a disponibilidade e as políticas estejam sempre atualizados. Os clientes podem escrever ou falar no seu próprio idioma e os produtos em discussão são apresentados ao lado da resposta. Quando o assistente não consegue confirmar alguma informação da loja, avisa e propõe reencaminhar a pergunta para a equipa em vez de adivinhar. Uma parte dos clientes nunca chega a ver o assistente, para que seja possível comparar os dois grupos e verificar o retorno gerado.

• Responde a perguntas sobre preços, stock, opções e políticas do catálogo
• Os clientes podem fazer a pergunta por voz e ouvir a resposta em qualquer idioma
• Encontra produtos por cor, estilo e detalhes, incluindo o que é visível apenas na fotografia