معرض الصور المميزة
اسمح للعملاء بإنشاء تذاكر دعم مرتبطة بالطلبات من حساباتهم. رسائل بريد إلكتروني أقل، ونزاعات أقل.
يضع تطبيق Ticketline تذاكر الدعم الفني داخل حسابات عملاء Shopify الخاصة بك. يفتح العملاء تذكرة من حساباتهم أو من صفحة حالة الطلب، وتصل التذكرة وهي مرتبطة بالفعل بالطلب، شاملةً العناصر والإجماليات والمرفقات. تتبّع كل شيء وقم بحلّه من لوحة تحكم واحدة في صفحة المسؤول لديك. تُبقي تحديثات البريد الإلكتروني التلقائية العملاء على اطلاع في كل خطوة، مما يوقف رسائل البريد الإلكتروني التي تستفسر عن "أي تحديث؟". وفّر مسارًا سهلاً لوصول المشكلات الصغيرة إليك قبل أن تتحول إلى عمليات رد المبالغ المدفوعة. يتم الإعداد في دقائق. لا توجد دردشة مباشرة لإدارتها.
- ترتبط كل تذكرة تلقائيًا بالطلب الخاص بها، مع تضمين العناصر والإجماليات والمرفقات
- ينشئ العملاء التذاكر من حساباتهم أو من صفحة حالة الطلب
- تتبّع كل تذكرة وقم بتعيينها وحلّها من لوحة تحكم واحدة في صفحة المسؤول
- تُبقي تحديثات البريد الإلكتروني التلقائية العملاء على اطلاع عند كل تغيير في الحالة
- قلل عمليات رد المبالغ المدفوعة من خلال منح العملاء طريقة سهلة للوصول إليك أولاً
يحتوي على نص مترجم آليًا
اللغات
الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الإيطالية، اليابانية، الإسبانية، الدانمركية، الهولندية، السويدية، النرويجية، و التركية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- حسابات العملاء
- مسؤول Shopify
الفئات
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
المبتدئين
$4.99 / شهر
أو $49.99/سنة ووفّر 17%
الميزات
- 150 تذكرة/شهر
- عضو واحد في الفريق
- إشعارات البريد الإلكتروني
- 5 ميغابايت × 3 مرفقات
- أنواع مشكلات مخصصة
- ربط الطلبات
تجربة مجانية لمدة 7 يوم
النمو
$8.99 / شهر
أو $89.99/سنة ووفّر 17%
الميزات
- 400 تذكرة/شهر
- 3 أعضاء في الفريق
- إشعارات البريد الإلكتروني
- 10 ميغابايت × 5 مرفقات
- أنواع مشكلات مخصصة
- ربط الطلبات
تجربة مجانية لمدة 7 يوم
الاحترافية
$19.99 / شهر
أو $179.99/سنة ووفّر 25%
الميزات
- تذاكر غير محدودة
- 10 أعضاء في الفريق
- إشعارات البريد الإلكتروني
- 20 ميغابايت × 10 مرفقات
- أنواع مشكلات مخصصة
- ربط الطلبات
تجربة مجانية لمدة 7 يوم
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا.
المراجعات (1)
- 100% من التقييمات هي 5 نجوم
-
0% من التقييمات هي 4 نجوم
-
0% من التقييمات هي 3 نجوم
-
0% من التقييمات هي 2 نجوم
-
0% من التقييمات هي 1 نجوم
Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال Bodanius.
الموارد
لا يقدم هذا المطور دعمًا مباشرًا باللغة العربية.
المطور
تاريخ الإطلاق
2 مارس 2026
الوصول إلى البيانات
يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.
عرض بيانات العميل:
بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط
-
بيانات حساسة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
بيانات الجهاز والنشاط
الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات الموظفين والمساهمين:
مالك المتجر
-
مالك المتجر
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
عرض بيانات المتجر وتعديلها:
العملاء، الطلبات، المتجر الإلكتروني
-
عرض العملاء
بيانات العميل
-
عرض الطلبات
جميع سجلات الطلبات لآخر 60 يومًا
-
تعديل المتجر الإلكتروني
محتوى صفحة المتجر الإلكتروني في مسار يتحكم فيه التطبيق
المزيد من التطبيقات المشابهة
يلبي أعلى معاييرنا للأداء والتصميم والتكامل. تعرف على المزيديُفتح في نافذة جديدة
