Ticketline: Support Tickets
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Let customers raise order-linked support tickets from their account. Fewer emails, fewer disputes.
Ticketline puts support tickets inside your Shopify customer accounts. Customers open a ticket from their account or the order status page, and it arrives already linked to the order, with items, totals, and attachments included. Track and resolve everything from one dashboard in your admin. Automatic email updates keep customers informed at every step, so 'any update?' emails stop. Give small issues an easy path to you before they become chargebacks. Set up in minutes. No live chat to manage.
- Every ticket auto-links to its order, with items, totals and attachments
- Customers raise tickets from their account or the order status page
- Track, assign and resolve every ticket from one dashboard in admin
- Automatic email updates keep customers informed at each status change
- Cut chargebacks by giving customers an easy way to reach you first
Bevat onvertaalde tekst
Talen
Engels, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Spaans, Deens, Nederlands, Zweeds, Noors, en Turks
Werkt met
- Klantaccounts
- Shopify-beheercentrum
Categorieën
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Starter
$4.99 /maand
of $49.99/jaar en bespaar 17%
Functies
- 150 Tickets/month
- 1 team member
- Email notifications
- 5MB x 3 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Gratis proefperiode van 7 dagen
Growth
$8.99 /maand
of $89.99/jaar en bespaar 17%
Functies
- 400 Tickets/month
- 3 team members
- Email notifications
- 10MB x 5 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Gratis proefperiode van 7 dagen
Pro
$19.99 /maand
of $179.99/jaar en bespaar 25%
Functies
- Unlimited Tickets
- 10 team members
- Email notifications
- 20MB x 10 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Gratis proefperiode van 7 dagen
Bevat onvertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies (1)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Bodanius.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
2 maart 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, bestellingen, Webshop
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Bestellingen bekijken
Volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen
-
Webshop bewerken
Paginacontent van webshop op een pad dat door de app wordt beheerd
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
