SupportBot ‑ AI Support Chat
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 5,0 (1)
- Entwickler
- Printube OÜ
Vorgestellte Bildergalerie
Beantworte Support-Fragen anhand deiner Shop-Inhalte. Begleite Käufer:innen von der Entdeckung bis zum Warenkorb.
SupportBot liefert Antworten basierend auf den Produkten, Seiten, Blog-Beiträgen, Richtlinien und FAQs eines Shops. Dies umfasst im Rahmen der Tarif-Limits auch Theme-gerenderte FAQs und lokalisierte Storefront-FAQ-Varianten. In jedem Tarif erfolgen Antworten in der Sprache der Kundschaft; das Admin-Interface für Händler:innen ist auf Englisch. Der Growth-Tarif und höhere Tarife bieten zusätzlich eine Live-Katalogsuche, Produktvergleiche, Variantenauswahl, den verifizierten Bestell- und Rückgabestatus sowie von der Kundschaft angefragte Warenkorb-Aktionen. Die App legt Artikel in den Warenkorb und leitet zum Shopify Checkout weiter. Unbeantwortete Anfragen können an das Team des Shops weitergeleitet werden.
- Liefert Antworten basierend auf deinen Produkten, Seiten, Richtlinien, Blog-Beiträgen und FAQs
- Findet Theme-gerenderte FAQs und lokalisierte Storefront-FAQ-Varianten
- Begleitet Käufer:innen mit Live-Produktsuche, Vergleichen und Auswahlmöglichkeiten
- Liefert eingeloggten Kund:innen einen verifizierten Bestell- und Rückgabestatus
- Leitet unbeantwortete Anfragen per E-Mail oder über ein konfiguriertes Slack an dein Team weiter
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Checkout
- Shopify-Adminbereich
- Slack
Kategorien
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Free
Kostenlos
Umfasst
- 100 KI-Antworten pro Monat
- Automatische Synchronisierung von Shop-Inhalten
- FAQ-Builder (bis zu 5 Einträge)
- Synchronisiert 50 Produkte, 5 Seiten, 5 Blogs
Starter
$9 / Monat
oder $79/Jahr mit einer Ersparnis von 27 %
Umfasst
- Alles aus dem Free-Tarif
- 300 KI-Antworten pro Monat
- Antwortmodell mit voller Qualität
- Benutzerdefinierte Markenfarbe für das Widget
- Anpassung der Tonalität (Text)
- Weiterleitung an Mitarbeitende per E-Mail
- 250 Produkte, 25 Seiten, 25 FAQs
7-tägiger kostenloser Test
Growth
$29 / Monat
oder $249/Jahr mit einer Ersparnis von 28 %
Umfasst
- Alles aus dem Starter-Tarif
- 2.000 KI-Antworten pro Monat
- Live-Produktsuche + Warenkorb-Aktionen
- Abfrage von Bestell- und Rückgabestatus
- Produktempfehlungskarten
- KI-E-Mail-Entwürfe + Insights-Bericht
- Kein SupportBot-Branding
- Slack-Weiterleitung + PDF-Upload für Tonalität
7-tägiger kostenloser Test
Pro
$79 / Monat
oder $699/Jahr mit einer Ersparnis von 26 %
Umfasst
- Alles aus dem Growth-Tarif
- 10.000 KI-Antworten pro Monat
- Priority-Support
- Keine Limits für Inhalte
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (1)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
We set this up last week and it's already catching the usual questions. Shipping, returns, where's my order etc.... It only uses what's on our site, so it hasn't made anything up. If it's stuck it emails us.
Honestly didn't expect much from another chat widget, but this one sticks to our products and policies. People can add stuff to the cart in the chat too. Signed-in customers get their real order status. Works great overall!
Thanks for writing this, and for trying it on your real shipping and returns questions. I am glad it sticks to your own products and policies, and that signed-in customers see their real order status. If it ever gets stuck on something, it emails your team, and you can always reach me at support@supportbot.app.
Arte
Support
App-Support wird von Printube OÜ bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
2. September 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
E-Mail-Adresse
-
Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
-
Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
-
Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop, Shopify-Admin
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
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Bestellungen anzeigen
Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Rückgaben
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Onlineshop anzeigen
Onlineshop-Seiten, Theme
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Shopify-Admin anzeigen
Rechtliche Richtlinien
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Andere Daten anzeigen
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