SupportBot ‑ AI Support Chat
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 5,0 (1)
- Développeur
- Printube OÜ
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Répondez aux questions d’assistance à partir du contenu de votre boutique. Guidez les acheteurs de la découverte jusqu’au panier.
SupportBot fournit des réponses à partir des produits, pages, articles de blog, politiques et FAQ d’une boutique, y compris les FAQ générées par le thème et les variantes de FAQ de vitrine localisées, dans la limite des forfaits. Chaque forfait répond dans la langue du client ; l’interface administrateur du marchand est en anglais. Les forfaits Growth et supérieurs ajoutent la recherche en direct dans le catalogue, les comparaisons, le choix des variantes, le statut vérifié des commandes et des retours, ainsi que les actions sur le panier demandées par le client. Il ajoute des articles au panier et passe le relais à Shopify Checkout. Les demandes laissées sans réponse peuvent être transmises à l’équipe du marchand.
- Réponses à partir de vos produits, pages, politiques, articles de blog et FAQ
- Recherche des FAQ générées par le thème et des variantes de FAQ de vitrine localisées
- Guide les acheteurs grâce à la recherche de produits en direct, aux comparaisons et aux choix
- Fournit aux clients connectés le statut vérifié des commandes et des retours
- Transfère les demandes sans réponse à votre équipe par e-mail ou via l’intégration Slack configurée
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Interface administrateur Shopify
- Slack
Catégories
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 100 réponses de l’IA par mois
- Synchronisation automatique du contenu de la boutique
- Créateur de FAQ (jusqu’à 5 entrées)
- Synchronisation de 50 produits, 5 pages et 5 blogs
Starter
$9 / mois
ou $79/an et économisez 27 %
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
- 300 réponses de l’IA par mois
- Modèle de réponse de qualité optimale
- Couleur de marque personnalisée pour le widget
- Adaptation au ton de la marque (texte)
- Transfert à un agent par e-mail
- 250 produits, 25 pages, 25 FAQ
Essai gratuit de 7 jour(s)
Growth
$29 / mois
ou $249/an et économisez 28 %
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Starter
- 2 000 réponses de l’IA par mois
- Recherche de produits en direct + actions sur le panier
- Recherche du statut des commandes et retours
- Fiches de recommandation de produits
- Brouillons d’e-mails par IA + rapport d’analyse
- Sans la marque SupportBot
- Transfert sur Slack + importation du ton par PDF
Essai gratuit de 7 jour(s)
Pro
$79 / mois
ou $699/an et économisez 26 %
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Growth
- 10 000 réponses de l’IA par mois
- Assistance prioritaire
- Contenu illimité
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (1)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
We set this up last week and it's already catching the usual questions. Shipping, returns, where's my order etc.... It only uses what's on our site, so it hasn't made anything up. If it's stuck it emails us.
Honestly didn't expect much from another chat widget, but this one sticks to our products and policies. People can add stuff to the cart in the chat too. Signed-in customers get their real order status. Works great overall!
Thanks for writing this, and for trying it on your real shipping and returns questions. I am glad it sticks to your own products and policies, and that signed-in customers see their real order status. If it ever gets stuck on something, it emails your team, and you can always reach me at support@supportbot.app.
Arte
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Printube OÜ.
Ressources
Développeur
Lancement
2 septembre 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Adresse e-mail
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, retours
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Afficher la Boutique en ligne
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