SupportBot ‑ AI Support Chat
- 定價
-
提供免費方案。 提供免費試用。
- 評分
- 5.0 (1)
- 開發者
- Printube OÜ
主要圖片圖庫
根據商店內容解答客服支援問題。引導顧客從探索商品到加入購物車。
SupportBot 能根據商店的產品、頁面、網誌貼文、政策與常見問題集來回覆顧客,在方案限制的範圍內,也包含由佈景主題算繪的常見問題集,以及在地化的店面常見問題集變體。每個方案皆能以顧客使用的語言回覆;商家管理員介面則為英文。Growth 與更高級別的方案新增了即時商品目錄搜尋、商品比較、變體選擇、查詢已驗證訂單與退貨狀態,以及顧客要求的購物車操作等功能。此外也能將商品加入購物車,並交由 Shopify Checkout 處理結帳。未能解答的請求可轉交給商家團隊處理。
- 根據您的產品、頁面、政策、網誌貼文與常見問題集提供解答
- 尋找佈景主題算繪的常見問題集與在地化店面常見問題集變體
- 透過即時產品搜尋、商品比較與選擇功能來引導顧客
- 為已登入顧客提供經過驗證的訂單與退貨狀態
- 透過電子郵件或設定好的 Slack 將未能解答的請求轉交給您的團隊
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- 結帳頁面
- Shopify 管理介面
- Slack
類別
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費版
免費
功能
- 每個月 100 則 AI 回覆
- 自動商店內容同步
- 常見問題集建置器 (最多 5 個項目)
- 同步 50 項產品、5 個頁面、5 篇網誌
入門版
$9 /月
或每年 $79,可省 27% 的費用
功能
- 包含免費版的所有功能
- 每個月 300 則 AI 回覆
- 完整品質解答模型
- 自訂小工具品牌顏色
- 語氣比對 (文字)
- 透過電子郵件轉交給專人
- 250 項產品、25 個頁面、25 則常見問題
7 天免費試用
成長版
$29 /月
或每年 $249,可省 28% 的費用
功能
- 包含入門版的所有功能
- 每個月 2,000 則 AI 回覆
- 即時產品搜尋 + 購物車動作
- 訂單與退貨狀態查詢
- 產品推薦卡
- AI 電子郵件草稿 + 洞察報告
- 無 SupportBot 品牌標誌
- Slack 轉交 + PDF 語氣上傳
7 天免費試用
專業版
$79 /月
或每年 $699,可省 26% 的費用
功能
- 包含成長版的所有功能
- 每個月 10,000 則 AI 回覆
- 優先支援
- 內容數量無上限
7 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案,均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
We set this up last week and it's already catching the usual questions. Shipping, returns, where's my order etc.... It only uses what's on our site, so it hasn't made anything up. If it's stuck it emails us.
Honestly didn't expect much from another chat widget, but this one sticks to our products and policies. People can add stuff to the cart in the chat too. Signed-in customers get their real order status. Works great overall!
Thanks for writing this, and for trying it on your real shipping and returns questions. I am glad it sticks to your own products and policies, and that signed-in customers see their real order status. If it ever gets stuck on something, it emails your team, and you can always reach me at support@supportbot.app.
Arte
支援服務
App 支援由 Printube OÜ 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料,才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
電子郵件地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人、 網誌投稿者
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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網誌投稿者
電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 線上商店、 Shopify 管理後台
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檢視顧客
顧客資料
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檢視產品
產品、 商品系列
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檢視訂單
過去 60 天內的所有訂單記錄、 退貨流程
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檢視線上商店
線上商店頁面、 佈景主題
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檢視 Shopify 管理後台
法律政策
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檢視其他資料
語言代碼
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