SupportHub Helpdesk

O SupportHub – Complaint Desk é uma solução simples e eficaz

O SupportHub – Complaint Desk é uma aplicação da Shopify poderosa e simples, concebida para ajudar os lojistas a gerir reclamações de clientes, pedidos de apoio e questões de uma forma estruturada e eficiente. O apoio ao cliente desempenha um papel fundamental na criação de confiança e de relações a longo prazo, mas muitas empresas debatem-se com comunicações dispersas e uma gestão de reclamações desorganizada. O SupportHub resolve este problema através de um sistema centralizado, onde todas as interações com os clientes são registadas e geridas de forma integrada.

• Recolher reclamações de clientes com formulários de apoio personalizáveis.
• Acompanhar e gerir todos os pedidos de apoio a partir de um único painel de controlo.
• Resolver problemas mais rapidamente com uma gestão de reclamações organizada.