Supportify: AI‑powered support

5 stjerner fra oss! Vi er ekstremt fornøyde med Supportify! Chatboten fungerer supert sammen med lagersystemet vårt, Ongoing, slik at kundene selv kan kansellere ordre og endre leveringsadresse når som helst på døgnet. Det gjør hverdagen så mye enklere både for oss og etterlater kundene våre superfornøyde med at de enkelt kan gjøre endringer utenfor kundeservice tider.

Vi ble faktisk sjokka over hvor mange som ville snakke med AI, og hvor få som spurte om å få hjelp av et menneske, nesten ingen! Dette har virkelig overgått forventningene våre.

Kundeservicen hos Supportify er også helt fantastisk! Det er dessuten enkelt å gjøre små justeringer selv, slik at chatboten svarer akkurat slik vi ønsker. Anbefales på det varmeste!

Vi er kjempefornøyde med Supportify. Løsningen gir oss et mye bedre utgangspunkt for å samle og effektivisere kundeservicen vår, og den er enkel å tilpasse etter hvert som behovene endrer seg. Muligheten til å integrere Supportify med AI-verktøyene vi allerede bruker er også et stort pluss og gir oss et mer fleksibelt oppsett. Det vi setter aller mest pris på, er teamet bak. De er tilgjengelige, løsningsorienterte og tar tilbakemeldinger på alvor. Vi har fått rask og tett oppfølging både under oppsettet og når vi har ønsket justeringer. Et solid produkt med et team som virkelig bryr seg om at kunden skal lykkes. Anbefales!

Appen fungerer veldig bra sammen med Shopify og var overraskende enkel å sette opp. Hele prosessen gikk raskt, og det var lett å komme i gang uten masse teknisk styr.

Det vi liker aller best er hvor brukervennlig løsningen er. Det er enkelt å oppdatere chatboten, gjøre endringer og tilpasse den etter behov. I tillegg er supporten helt topp – vi får rask hjelp når vi trenger det, og det merkes at utviklerne virkelig bryr seg om kundene sine.

Ekstra gøy at appen er utviklet av norske gutter som virkelig har laget et solid produkt. Kan absolutt anbefales til andre Shopify-butikker som ønsker en enkel og effektiv chatbot-løsning.

God support og oppfølging hele veien!
Både for meg og kundene mine

good user interface and service

We are very pleased with both how the AI ​​works and the app overall, we are also very satisfied with how the process and follow-up have been, with great help from the people behind Supportify.
The chatbot works well and is easy to use from both our side and the customer's side. The user experience is smooth and the feedback from the customer has been very good.

Vi bruker chatbot til Supportify og dette er veldig spennede og bra for vår nettbutikk. Vi er nå også i prosessen med å få på plass automtiserte e-post svar. Dette kommer til å spare oss for masse tid og kundeservicen vil få et meget effektivt værktøy. Kan virkelig anbefale dette firma som er meget hyggelige og har topp kundeservice underveis i prosessen.

Det krever litt arbeid å få lært opp AI'n men supporten er knall bra og programvaren blir hele tiden bedre, utbedringer skjer fortløpende og gir allerede kjempe god hjelp til mange av våre kunder! Er et skikkelig løft fra det vi har brukt tidligere!

Bra app som har fått mange funksjoner i det siste, og som er under rask utvikling hvor det alltid kommer nye ting. Har erstattet ZipChat. Bra support!

Beste AI appen så langt. Lett å coache, lett å bruke. Anbefales.