Support Pilot AI ‑ helpdesk
- תמחור
-
תוכנית חינמית זמינה
- דירוג
- 5.0 (1)
- מפתח
- JR management
גלריית תמונות מוצגות
Each support ticket becomes a revenue action — reply, recommend, recover, resell. 24/7.
Stop treating customer support as a cost center. Every ticket is paid customer attention. SupportPilot reads each message, finds the order, applies your policy, replies in your tone, and triggers the right business action: refund + VIP offer, sizing + cross-sell, complaint + churn flag, compliment + review request. Auto-send by default, surgical escalation on what you flag. Connects Gmail, Outlook, IMAP, live chat. GDPR, EU-hosted.
- Replies, recommends, recovers, and resells on every ticket — 24/7
- Connects Gmail, Outlook, IMAP/SMTP and a live chat widget in one inbox
- Looks up store orders, tracking, refunds and customer history per ticket
- Triggers business actions per ticket: refund offers, cross-sell, churn flag
- Human approval required before any AI reply is sent to a customer
מכיל טקסט שלא תורגם
שפות
צרפתית ו- אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
קטגוריות
ערוצים
אוטומציה של זרימות עבודה
העברת הודעות בזמן אמת
תגובות אוטומטיות
התאמה אישית
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
Free
חינם
תכונות
- 50 AI responses
- Gmail integration
- AI classification
- Order lookup
Starter
$15 / לחודש
תכונות
- 100 AI responses/mo
- Auto-send + escalation rules
- Playbooks
- Knowledge base
- Email alerts
Growth
$49 / לחודש
תכונות
- 500 AI responses/mo
- Unlimited playbooks
- Full knowledge base
- Priority support
Scale
$99 / לחודש
תכונות
- 1200 AI responses/mo
- All Growth features
- Dedicated support
מכיל טקסט שלא תורגם
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות (1)
- 100% מהדירוגים הם 5 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 4 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 3 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 2 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 1 כוכבים
Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי JR management.
גישה לנתונים
יישום זה זקוק לגישה לנתונים הבאים כדי לפעול בחנות שלך. ניתן להבין את הסיבה ב-מדיניות הפרטיות של המפתח.
הצגת נתוני לקוחות:
נתונים רגישים, נתוני מכשיר ופעילות
-
נתונים רגישים
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
נתוני מכשיר ופעילות
מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגת נתוני צוות ומשתתפים:
בעלי החנות, תורמים לבלוג
-
בעלי החנות
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
תורמים לבלוג
כתובת אימייל, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגה ועריכה של נתוני חנות:
לקוחות, מוצרים, הזמנות, הנחות, כרטיסי מתנה, חנות מקוונת, מנהל המערכת של Shopify, נתונים אחרים
-
עריכת לקוחות
נתוני לקוחות
-
הצגת מוצרים
מוצרים, קולקציות
-
עריכת הזמנות
הגשמות הזמנות, כל היסטוריית ההזמנות ב-60 הימים האחרונים, מידע על משלוחים
-
עריכת הנחות
קודי הנחה ומבצעים
-
עריכת כרטיסי מתנה
כרטיסי מתנה
-
עריכת החנות המקוונת
דפי חנות מקוונת, ערכת נושא
-
הצגת מנהל המערכת של Shopify
מדיניות משפטית
-
הצגת נתונים אחרים
פרסומים של מוצרים בערוצי מכירה
יישומים נוספים מסוג זה
עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר שלנו לביצועים, עיצוב ואינטגרציה. למידע נוסףנפתח בחלון חדש
