Support Pilot AI ‑ helpdesk
- Preços
-
Plano gratuito disponível
- Classificação
- 5,0 (1)
- Desenvolvedor
- JR management
Galeria de imagens em destaque
Cada ticket de suporte se torna uma ação de receita — responda, recomende, recupere, revenda. 24/7.
Pare de tratar o atendimento ao cliente como um centro de custos. Cada ticket representa a atenção do cliente pela qual você pagou. O SupportPilot lê cada mensagem, encontra o pedido, aplica sua política, responde no seu tom e aciona a ação comercial certa: reembolso + oferta VIP, tamanho + venda cruzada, reclamação + alerta de churn, elogio + solicitação de avaliação. Envio automático por padrão, com escalonamento cirúrgico para o que você sinalizar. Conecta Gmail, Outlook, IMAP e chat ao vivo. Compatível com GDPR, com hospedagem na UE.
- Responde, recomenda, recupera e revende em cada ticket — 24/7
- Conecta Gmail, Outlook, IMAP/SMTP e um widget de chat ao vivo em uma única caixa de entrada
- Pesquisa pedidos da loja, rastreamento, reembolsos e histórico do cliente por ticket
- Aciona ações comerciais por ticket: ofertas de reembolso, venda cruzada, alerta de churn
- Aprovação humana necessária antes do envio de qualquer resposta de IA ao cliente
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
francês e inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Admin da Shopify
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
Categorias
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Personalização
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Gratuito
Grátis
Recursos
- 50 respostas de IA
- Integração com o Gmail
- Classificação por IA
- Pesquisa de pedidos
Starter
$15 /mês
Recursos
- 100 respostas de IA/mês
- Envio automático + regras de escalonamento
- Playbooks
- Base de conhecimento
- Alertas por e-mail
Growth
$49 /mês
Recursos
- 500 respostas de IA/mês
- Playbooks ilimitados
- Base de conhecimento completa
- Suporte prioritário
Scale
$99 /mês
Recursos
- 1.200 respostas de IA/mês
- Todos os recursos do plano Growth
- Suporte dedicado
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (1)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
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Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
Atendimento
Atendimento do app oferecido por JR management.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
18 de março de 2026 · Changelog
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja, colaboradores do blog
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Colaboradores do blog
Endereço de e-mail, endereço IP, navegador e sistema operacional
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, cartões-presente, Loja virtual, admin da Shopify, outros dados
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Editar clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
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Editar pedidos
Processamentos de pedidos, todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, informações de frete
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Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar cartões-presente
Cartões-presente
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Editar a Loja Virtual
Páginas da Loja Virtual, tema
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Ver admin da Shopify
Políticas legais
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Ver outros dados
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